thinkbook14 2021酷睿版的雷电口无法识别扩展坞

发表于 2021-6-1 17:23   |   来自联想浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkBook
机型版本 ThinkBook 14 2021酷睿版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>其他
复现概率
问题描述 雷电口连接扩展坞(联想F1-C06)没反映,反复出现断开、连接的现象,设备管理器里也没识别到。
复现步骤 按照联想售后工程师的指导,升级操作系统版本到21H1,也更新了售后工程师提供的雷电口和主板芯片组的驱动,还有其他排错方法,均无效。
图片/文件
7条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-2 13:59:05
怀疑兼容性问题,替换别的外接扩展设备测试。
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来自联想浏览器  楼主| 发表于 2021-6-2 14:12:18
智慧ZHONGGUO 发表于 2021-6-2 13:59
怀疑兼容性问题,替换别的外接扩展设备测试。

的确是兼容性问题,同样一个扩展坞,DELL和ThinkPad X1 YOGA都可以用,唯独thinkbook不行,查了下网上资料,不少人反映同样的问题。联想自家的产品都没法兼容,买之前都询问过商家,1、200块的东西不可能又重新买多一个做测试,希望联想能修复这个问题。
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-6-2 14:52:31
你把扩展坞接到别的笔记本上试一下是否可以使用;首先排除是不是扩展坞的问题。我有一个扩展坞,是韦泰韦扩展坞,用了一年多了,没碰到过这种问题。我怀疑是不是你的扩展坞的数据线接触不良。如果扩展坞没有问题,那很可能是主板的TYPE C接口出了问题,导致给扩展坞供电不足,从而出现反复断开,连接的现象。
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来自联想浏览器  楼主| 发表于 2021-6-2 15:08:03
数码使者 发表于 2021-6-2 14:52
你把扩展坞接到别的笔记本上试一下是否可以使用;首先排除是不是扩展坞的问题。我有一个扩展坞,是韦泰韦扩 ...

扩展坞是正常的,分别在X1 YOGA和DELL笔电试过,机子是上个月才买的。应该是thinkbook的通病,都有其他使用者反映同样的问题。
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-13 14:48:19
同样情况  楼主怎么解决的?
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来自联想浏览器  楼主| 发表于 2021-6-16 08:13:37
lenovo68133402 发表于 2021-6-13 14:48
同样情况  楼主怎么解决的?

没解决,另一个同事昨天刚买的同款thinkbook 14,我立马拿扩展坞去测试看看是否能用,预料之中是同样的问题。可见是这款机型的问题,但是联想技术还是没能解决。
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-7-20 13:12:29
我的也是同样的问题,看来是这个笔记本的通病!!!
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