ThinkPad笔记本显示“未检测到电池”,不接通电源就无法开机

发表于 2021-5-13 19:48   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkPad
机型版本 X1 Carbon 2020
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>电池
复现概率
问题描述 电源线一直都插在电脑上,电池不可能没电,拔掉电源线后无法开机。 插上电源线开机后,电池显示“未检测到电池”
复现步骤 1.未接通电源是,笔记本无法开机
2.笔记本背板有个孔,释放静电10秒
3.未接通电源,仍然无法开机
4.接通电源,开机后电池项目显示“未检测到电池”
5.1-2分钟,电池项目显示“255%电量”
6.10分钟不到,电池项目显示“99%可用(已接通电源)”
补充说明 之前电话报修,工程师解释是要我释放静电。 电脑2020年10月购入,2021年2月后反复出现这个情况,最近两个月每隔3-5天就出现。 5月份不到半个月吧,我释放三次静电了! 联想笔记本已经是购入的第四台了,用了十多年笔记本第一次说静电问题引发这么高频次的无法开机。 这是BUG问题不是静电问题啊
图片/文件
1条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-5-14 15:20:14
在电池可以识别的状态下,优先升级最新版BIOS。若升级后故障依旧则联系售后处理维修
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