移动硬盘使用一会就自动断开

发表于 2021-3-29 22:48   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
139 2  

品牌 小新
机型版本 小新15 2020
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>其他
复现概率
问题描述 小新15 2020锐龙版,用WD的2T移动硬盘,插在机身右侧的两个USB口问题都一样:可识别可使用,但一会就自动断开。尤其是大数据量写入的时候断开尤其频繁,更新USB设备驱动,无效果;在设备管理器的“通用串行总线控制器”-“电源管理”中,逐项取消“允许关闭此设备以节约电源”,无效果;更新了官方2021年2月24日的BIOS版本E7EC40WW,也不起作用。
复现步骤 当出现移动硬盘掉线时,就会换一个USB插口,能用一会。当两个插口都掉线后,在插入移动硬盘就提示无法识别了。这时候需要关机重启,即可再次使用一小会。
图片/文件
2条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-3-31 10:44:15
建议更新至最新BIOS测试,如若无效 在能排除外部设备的情况下 建议带到当地售后接受检测
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-4-1 11:25:35
(1)首先在其它电脑上确认一下,你的移动硬盘有没有问题。
(2)如果移动硬盘没有问题,估计是USB接口的供电不足,导致移动硬盘经常掉线。这时候,就需要给移动硬盘外接一个电源。
(3)如果这种移动硬盘没办法外接供电电源。就买一个扩展坞,把扩展坞接在笔记本的Type C接口上,把笔记本的充电器插在扩展坞的PD充电接口上。然后把移动硬盘接在扩展坞的USB接口上,移动硬盘就可以正常使用了。推荐使用韦泰韦(VTVEC) 的扩展坞P3 , 这款扩展坞的EMC不错,没有干扰问题,
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则