视频播放软件无法正常播放视频,扬声器没有声音

发表于 2021-1-28 13:36   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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品牌 拯救者电竞手机
机型版本 拯救者电竞手机Pro
ROM版本 12.5.175
模块/分类 系统>系统卡顿
复现概率
问题描述 今日头条、哔哩哔哩、贴吧都无法正常播放视频,网络正常,但是视频帧数非常低,视频一直在播放,但是播放器播放一秒钟视频需要实际3-5秒才能播完,,就像开了慢放一样,不过是全局的视频慢放,清理软件后台重启软件无效,且所有视频没有声音,音量调节按钮有明显卡顿感觉. 开启录屏之后,播放视频速度正常,声音正常播放,关闭录屏后再次进入慢放状态。 重启手机恢复正常。 bug展示及录像是在13:05-13:07左右 log及录像:https://lecloud.lenovo.com/share/YnXb29iT8gxk9tv2(录像在压缩包里面)
复现步骤 用着用着就这样了,压缩包里面有bug的录像,因为开启录屏bug就消失了,所以就用另一部手机录像了.
不过值得注意的是在最后一次正常播放视频后手机在兜里时(具体时间不确定了),蓝牙耳机突然传出连续快速两次唤醒乐语音的提示音,之后就出现这个bug了,不确定是否有关联,关机之后显示“正在关机”提示时手机也发出一声乐语音唤醒的提示音。
图片/文件
4条回复
来自PC浏览器 发表于 2021-1-28 17:19:20
问题收到
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来自PC浏览器 发表于 2021-2-1 14:24:36
您好,你给的log中未抓到出现异常的情况,方便再抓下,记得是在问题出现前开启log日志的开关,出现问题后再进入将log保存
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2021-2-3 18:48:47
wangxb24 发表于 2021-2-1 14:24
您好,你给的log中未抓到出现异常的情况,方便再抓下,记得是在问题出现前开启log日志的开关,出现问题后再 ...

最新的内测版也发生了,https://club.lenovo.com.cn/forum ... ;extra=#pid64795279,默认打开1,2,3,6log选项如果还是没有录到有效log,请告诉我,下次再遇到我开启全部log选项再演示并且保存log
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2021-2-3 18:51:18
wangxb24 发表于 2021-2-1 14:24
您好,你给的log中未抓到出现异常的情况,方便再抓下,记得是在问题出现前开启log日志的开关,出现问题后再 ...

社区的消息提醒有点问题,要是早些看到您的回复这次就能在演示bug时保存全部log了.......
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