T14s r7 性能低下,压力测试中只能稳定运行在0.39ghz

发表于 2020-11-26 18:40   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkPad
机型版本 T14s
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>CPU
复现概率
问题描述 我手上这台T14s,卡顿,运行大型软件/简单网游特别卡,性能与同款同配置其他电脑有明显差距,各种跑分软件(cinebench,AIDA64,鲁大师,cpuz)跑分只有同款产品的三分之一到一半的分数。 中特效运行英雄联盟帧数只有25帧左右,明显卡顿,还不如三年前的T470的i5低压U,这种性能表现我认为无法接受。 卖家尝试更新了windows版本以及更新了主板BIOS后,问题为解决。 拿到售后去检查,回复机器硬件无问题,但是对于这样的性能表现,售后不予维修。联系你们400电话,给了一个系统优化软件,问题未解决,无下文了。淘宝卖家以系统已激活(office并未激活)的理由拒绝退货退款。 我想问问联想,R7 4750u 就是这样的表现么?问题是出现这样的个体问题,售后/销售均不予解决,我作为一个thinkpad十年老用户,无法接受这样的处理结果。
复现步骤 运行任意跑分软件,跑分只有同款产品的三分之一
或低负载网游(中低特效英雄联盟/守望先锋),卡成PPT
运行大型软件如matlab建模/pr转码卡顿
图片/文件

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3条回复
来自PC浏览器 发表于 2020-11-27 10:58:39
针对您描述的情况,一般常见排除思路参考:
1、是否安装了某个软件程序后出现的异常,如有此情况,请卸载对应软件程序测试,如问题解决,考虑更换软件版本安装使用;
2、机器是否有发热异常情况,需要考虑散热或电源管理驱动重新安装;
3、在系统任务管理器---性能中查看CPU工作情况,如CPU速度长时间低于基准速度,请到官网下载更新最新版BIOS程序进行更新;
4、安全模式或PE环境下查看系统运行十分依旧卡顿,如有无异常,拷贝备份数据将Win10系统完全重置或全新安装Win10系统;
5、如果以上方案无效,可能出现了某些硬件方面的问题。

希望我的建议对您有所帮助,如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-27 20:08:39
1.在售后恢复原厂系统后测试依旧如此
2.发热量确实很大,但是售后检测硬件说没问题
3.更新过bios,未解决问题
4.同1,无效
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-27 20:09:53
WillThinker 发表于 2020-11-27 10:58
针对您描述的情况,一般常见排除思路参考:
1、是否安装了某个软件程序后出现的异常,如有此情况,请卸载对 ...

1.在售后恢复原厂系统后测试依旧如此
2.发热量确实很大,但是售后检测硬件说没问题
3.更新过bios,未解决问题
4.同1,无效

最关键的是,现在联想售后不认为我的机器有问题,不予解决。
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