[求助] 新买的ThinkBook 14破音

发表于 2020-11-11 22:24   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 lenovo59715904 于 2020-12-9 08:09 编辑

新买的ThinkBook 14破音,主要是在用微信和QQ的时候破音,咨询了客服,更新了声卡驱动程序,但还是如此。不知道有没有遇到同样问题的?
----------12.9更新----------
电脑没有杂音了。解决办法参加以下这个帖子:
https://club.lenovo.com.cn/thread-6501693-1-1.html
如果偶尔遇到驱动程序更新,那么再次回退(出现过一次,再次回退后就OK了);或者按帖子中更新(没试过,请各位自行尝试)。
后续可能不会再回复这个帖子,请各位参见此帖:
https://club.lenovo.com.cn/thread-6501693-1-1.html

25条回复
来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-12 09:16:30
顶上去,看看有没有什么办法,已经装了各种软件复制了各种资料,退换机麻烦。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-12 09:27:58
之前不用qq和微信的时候貌似没怎么出现破音,今天尝试一下单开qq或者微信看看多大概率出现破音。
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-12 16:35:31
重置系统看下是不是硬件的问题
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-12 17:47:58
谁伴我闯荡_ 发表于 2020-11-12 16:35
重置系统看下是不是硬件的问题

请问重置系统不会影响已经复制好的各项文件吧?需要保留的文件在非系统盘。
今天试了一下,暂时还没有发现破音。也不知道是什么问题。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-13 12:22:46
不开微信QQ没问题,开微信QQ用久了有消息来还是会破音,退出微信QQ又没问题了,真是奇了怪了。
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-14 11:18:22
你好 ,我原来也是这样的问题,后面重装了声卡驱动就好了,声卡驱动可以通过联想电脑管家获取
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-14 18:38:46
我也是这样的情况   按客服说的卸载声卡重新下载   结果还是一样
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-15 11:25:09
我的15寸也有破音 视频在这里 楼主看看症状跟我是不是一样
https://club.lenovo.com.cn/forum ... ;extra=#pid63462473
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-15 16:52:13
lenovo59589135 发表于 2020-11-15 11:25
我的15寸也有破音 视频在这里 楼主看看症状跟我是不是一样
https://club.lenovo.com.cn/forum.php?mod=view ...

是这样子,不过我的只有在开微信、QQ久了才会这样破音,不会微信QQ的话没有。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-15 16:55:37
le老虎 发表于 2020-11-14 11:18
你好 ,我原来也是这样的问题,后面重装了声卡驱动就好了,声卡驱动可以通过联想电脑管家获取 ...

感谢回帖。重新装过声卡驱动了,有时候还会这样。
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-15 16:57:06
lenovo59940951 发表于 2020-11-14 18:38
我也是这样的情况   按客服说的卸载声卡重新下载   结果还是一样

你的也是不开微信QQ没问题,开微信QQ用久了就会破音吗?我也重装驱动了,开了微信QQ偶尔还是会破音。
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-15 19:32:05
lenovo59715904 发表于 2020-11-15 16:57
你的也是不开微信QQ没问题,开微信QQ用久了就会破音吗?我也重装驱动了,开了微信QQ偶尔还是会破音。 ...

我今天重新安装了原厂系统还是会有这个问题 我是看电影看视频时间长了会有 但是一会儿又好了 摸不清什么时候会这样
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-20 11:35:11
您好,为了能够将问题彻底地闭环解决,建议您将问题的详细信息发到“反馈中心”当中(https://club.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html),
反馈的信息需包括产品型号、BIOS版本、系统版本、故障截图、联系方式等信息。届时会有官方工程师跟进处理。谢谢!(此外填写的长信息内容建议先进行备份,以免提交时出现异常)
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-21 00:06:27
https://club.lenovo.com.cn/thread-6501693-1-1.html
我似乎发现了解决办法,楼主可以试一下,解决了告诉我一声哈
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-22 11:33:16
lenovo59589135 发表于 2020-11-21 00:06
https://club.lenovo.com.cn/thread-6501693-1-1.html
我似乎发现了解决办法,楼主可以试一下,解决了告诉 ...

感谢回复,今天试试。只是我的电脑更奇怪,不开微信QQ都没问题的,开了微信QQ之后也就是有一定概率破音。
另外,如果回退之后,会不会又自动更新呢?
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-22 13:47:58
本帖最后由 lenovo59589135 于 2020-11-22 13:49 编辑
lenovo59715904 发表于 2020-11-22 11:33
感谢回复,今天试试。只是我的电脑更奇怪,不开微信QQ都没问题的,开了微信QQ之后也就是有一定概率破音。 ...

回退之后没有更新的更新出来应该不会更新的 另外想问你一下你的电脑在接上电源合上盖子休眠的情况下,在很安静的环境下底部散热孔附近能听到滋滋声吗
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-23 09:41:32
lenovo59589135 发表于 2020-11-22 13:47
回退之后没有更新的更新出来应该不会更新的 另外想问你一下你的电脑在接上电源合上盖子休眠的情况下,在很 ...

刚才看了驱动,目前确实还没有更新,希望OK了吧。
另外,没有发现你说的这个问题。只是有一次关机断电之后,电源指示灯还亮了一晚上。。。。。。
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-25 11:54:05
我说的吗 微信提示音有之后杂音
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来自PC浏览器 发表于 2020-12-5 12:35:55
我也是有同样的问题,怎么处理?这个是通病吗?
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