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本帖最后由 岁月红尘 于 2021-8-31 23:57 编辑 2020年7月16日，在广东湛江市霞山“国贸新天地”一楼联想专卖店，打算购买了ThinkBook 14-IIL，开始讨价还价，后来我打算走了，他一急就报价3900元，我一听比京东（京东4299）少了几百，心想，这个店是联想官网上有的实体店，应该不会坑人，于是就付款购买了，然后就是坐在那里等他们拿机子，大概等了20分钟左右，等待过程中，他们一个所谓的技术人员就和你做什么对接，问你了解这款机子吗？问你是什么用途，还说这款机子的处理器主频很低，你这个用途不适合，还拿柜台那个展示机弄一下就死机了给我看，想忽悠我换机子，我多多少少也知道了一点电脑城的这些套路，我坚决这款机子！后来他们竟然拿来个联想威6想忽悠我，被我发现后，他就狡辩背面没有带有logo是批次的不一样，两款机子外观是一样的，但是有一点是不一样的，后面A壳thinkbook14是有logo的，威6是没有的，我马上让他们给我换一个有logo的，又过去大概十分钟，他们拿来机子，然后当着我的面给我看下包装是全新未开封的（其实包装的贴纸是后封的），开封拿出电脑说帮我激活弄保修，进入桌面后，我让他给我鲁大师测一下，我坐在旁边看着，我发现这个机子有点不对劲，测试跑分过程中，测显卡的人物没有显示出来，而且我用鲁大师测试硬盘已经使用了822个小时（按每天24小时算，那就是使用了34天了），电池损耗1.56%，种种迹象表明，这就是台使用过的退货二手机或展示机！他又忽悠我出厂是这样的，后来我半信半疑的问一下保修退换那些就走了，回到家里我越想越不对劲，安装Adobe全家桶时候又发现蓝屏的现象，笔记本的生产日期是2020年4月2日，官网查询保修是2020年5月12日到2021年6月25日，第二天一早就带着机子去换机，他狡辩出厂都是这样的，其他的机子也是这样！硬盘使用时间是出厂测试的，我觉得他是感觉这个价位卖台全新的机子亏本，最终换机不成，最后给我退货退款处理了！没想到我也是个IT老司机了，竟然在他这里翻车！我写出来是让大家吸取经验，不懂电脑千万不要盲目去电脑城买电脑，水深得很！ 附加补充：后来我去官网购买了，收到官网的机子，我100%更加坚定我在实体店买到的那台机子就是一台二手退货或者展示机！因为官网全新未开封的机子的壁纸是不一样的，是联想独有的壁纸，还有一个最大的特点，开机激活后，你用鲁大师等一些硬件工具你是看不到硬盘的通电时间（为什么看不到我也是后来才知道原因，具体我就不说了），而实体店那台是能看到硬盘通电时间的。还有我官网购买的这台使用到现在（2021.8.26）都没发现过蓝屏现象。最后最重要的一点就是：如果你购买时候在官网查询编号能查询到保修，基本可以断定是二手了！正常情况下查询不到保修信息的，一般情况下，你购买激活系统后，要过几天左右才能查询到你的保修信息！！ ，
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4781797 “国贸新天地”这个联想店
4781798 授权证书，但是谁也不知道是不是他们的，他们店面只有个联想也没一个名！
4781796 买回家后安装软件
4781799 电脑原版系统安装Photoshop2019版本和Adobe Animate CC 2019启动软件后蓝屏，蓝屏后还无法正常开机！ 无奈只能重装系统！微软官方下载的win10专业版安装了后，发现触摸屏没反应了！安装驱动都没用！重装系统后使用过程也出现过多次蓝屏现象，不过重启都能正常启动！
4781800 这款机出现蓝屏情况多次，具体什么原因不清楚，怕出现蓝屏，我不敢安装高版本的photoshop，只有安装了2015版，正常没出现蓝屏！
4781801 购买票据上印章没有他的店名，只有一个“晶达电子”，涉及私人隐私部分打马赛克！他们店的电话：0759-2609188，官网也能查询到他们店。 |
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一些Lenovo产品和服务支持活动也可能涉及您联系Lenovo或Lenovo联系您的情形，包括通过电话、电子邮件或聊天的方式。请注意，在这些情况下，出于员工培训和质量保证目的，我们可能会对通话录音。为了向您提供您所请求的服务或支持（如根据Lenovo产品保修条款请求技术支持或维修服务），联想客户服务人员还可能收集和访问有关您的个人信息，例如您的用户个人资料、帐户信息、联系信息、Lenovo产品和服务标识符以及有关您如何使用Lenovo产品和服务的信息。
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此外，Lenovo产品的授权Lenovo分销商、经销商或维修提供商也可能访问此处所述的特定客户服务、质量保证和产品信息，以支持您的产品或提供您请求的服务，如您根据Lenovo产品保修请求的维修服务。
营销、促销、调查和活动
如果您接收来自联想和/或其合作伙伴的营销、广告或促销通讯（例如通过电子邮件或产品内推送通知），或者如果您选择参加活动、竞赛或调查，我们将收集有关您的个人和非个人信息，以协助我们管理这些活动和通讯，或促进您的参与。具体地说，我们可能会收集您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、年龄/出生日期、Lenovo产品信息、您的用户个人资料数据以及您选择提供的其他个人信息。我们还可能使用此信息向您发送产品支持通知、公告、新闻稿，以及在适用法律允许的情况下向您发送参与客户满意度调查的邀请。
联想和选定的服务提供商或合作伙伴（包括营销、广告、调查和活动公司）也可能使用您提供的信息代表我们或者作为Lenovo与该公司之间的联合活动或促销活动的一部分来开展促销、客户满意度或产品支持活动。联想还可能使用数据托管和处理服务提供商来支持这些活动，以及使用外部工具来帮助我们了解更多有关消费者趋势、营销电子邮件打开/点击率等内容的信息。此外，我们可能会从第三方来源（如消费者研究公司）获取数据，以补充我们从您那里收集的信息。有关我们的网站如何使用第三方 Cookie 和相关技术以支持其在线营销和广告活动的更多信息，请参阅下面标题为“Lenovo是否会将 Cookie、标签、像素、网络信标、分析和相关技术用于在线广告和其他用途？”一节。
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Lenovo是否会出售我的个人信息？
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Lenovo会跨国转移我的个人信息吗？
联想是一个全球性组织，其法律实体、业务流程、管理结构和技术系统遍布全球。因此，在法律允许的情况下，我们可能会在联想内部（包括子公司、附属公司和母公司）或者与我们的服务提供商和业务合作伙伴分享您的个人信息，并且可能会将信息转移到我们开展业务的国家或地区（包括但不限于美国和中国）。无论您的信息被转移到哪里和存放在哪里，我们的隐私和安全做法旨在为您的个人信息提供全球性保护。
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1.1 联想帐号：指您通过注册用以登陆并使用联想为您提供的各项服务的符号，亦称为“用户名”。
1.2 网络服务：指联想依照相关法律法规的规定及本协议的约定通过互联网向您提供的服务。
1.3 关联机构：是指被一方控制、或控制该方、或与该方受共同控制的机构。这里“机构”指任何公司、企业或其他法律实体。在本协议中，“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及机构管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他方式。
2 、联想帐号的注册与保管
2.1 您申请注册联想帐号时，必须向联想提供真实且准确的个人资料或企业信息，并于个人资料或企业信息发生任何变动时及时更新。您在注册过程中输入的姓名、企业名称和证件号码将作为识别您与联想帐号的一致性的首要证明资料。在您无法有效证明身份时，联想有权拒绝向您提供任何服务或承担任何义务。
2.2 您注册的联想帐号应当遵守以下规则： 2.2.1 不得以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册； 2.2.2 不得以国家机构或其他机构的名称或其简称或商标、商号注册； 2.2.3 不得注册不文明、不健康名字，或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的名字； 2.2.4 不得注册易产生歧义、引起他人误解的名字。 如果您注册的联想帐号违反了任何上述规则，或联想收到任何第三方对您注册的联想帐号发出的权利声明或异议，联想有权在不事先通知您的情况下拒绝您的注册或者删除您已经注册的联想帐号。
2.3 您注册时登记的联想帐号和密码是您会员身份的唯一有效识别信息。您有义务对您的联想帐号和密码进行妥善保管。您不得将您的联想帐号、密码给予他人使用，其形式包括但不限于出借、转让、许可使用。您理解，在任何情况下，联想并无核查每一联想帐号使用合法性的义务，因此，如果您发现您的联想帐号受到他人非法使用时，应当立即通知联想。由于您疏于保管或黑客行为等原因造成的联想帐号、密码丢失，或联想帐号、密码被盗用及由此产生的相应损失，联想均不承担责任。
2.4 如您不愿再使用联想为您提供的全部服务，可以申请注销您的注册。注销后，您不再享有使用联想服务的任何权利。如联想发现您有违反本协议条款的情况，有权不予通知您而立即注销您的注册；如果您注册的联想帐号在任何连续180自然日内未实际使用，则联想有权在单方通知您后，删除该帐号并终止为您提供相关的网络服务。
2.5 您应当对以您的联想帐号发生的所有活动和事件承担全部法律责任。
3 、网络服务条款
3.1 服务 3.1.1 您理解，您完成注册并成为联想会员并不意味着您能够使用联想提供的全部网络服务。就具体网络服务需要您与联想就该网络服务签署相关的协议并履行联想要求的义务及相应的程序后方可依照协议约定使用。因此，联想基于您的联想帐号为您提供的网络服务内容由您与联想另行签署的相关协议决定。 3.1.2 联想有权根据实际情况决定、变更、改进及调整提供网络服务的内容，联想对其所提供之服务拥有最终解释权。 3.1.3 您理解，联想仅提供本协议约定的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。 3.1.4 联想可能或今后可能就其提供的部分网络服务收费，您应当为使用该等收费网络服务向联想支付一定的费用。对于收费的网络服务，联想会在您使用之前给予您明确的提示，只有您根据提示确认接受联想付费会员注册条款并支付相关费用后，方有权使用该等收费网络服务。在您全额支付相关费用之前联想有权拒绝向您提供该等收费网络服务。 3.1.5 您无争议地同意，联想有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。在该等情况下，联想将及时通知您。 3.1.6 您理解，联想需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护。如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，联想无需为此承担任何责任。联想将在条件允许的情况下，尽可能事先以适当的方式通知您，但前述通知并非联想必须履行的义务。 3.1.7 为您使用之便利，联想可能提供链接到由第三方拥有或经营的但非本服务范围的互联网站；您一旦进入第三方网站，需了解并同意其使用规则。联想对该等网站提供的任何服务或信息不承担责任。
3.2 使用规则 3.2.1 您在使用联想网络服务过程中，必须遵循以下规则： （a）遵守中国有关的法律、法规和规范性文件； （b）遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序； （c）不得为任何非法目的而使用网络服务系统； （d）不得利用联想网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的任何行为，包括但不限于不得传播或张贴垃圾邮件、不合理巨大文件、传销模式、连锁邮件； （e）不得利用联想提供的网络服务，上传、储存、展示或传播任何非法的、虚假的、辱骂性的、骚扰性的、诽谤性的或其他违反社会公德的信息资料； （f）不得从事任何侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、隐私权或其他任何合法权益的行为； （g）不得利用联想网络服务系统进行任何不利于联想或危害计算机信息网络安全的行为； （h）未经联想事先的许可，不得利用联想网络服务系统进行商业广告行为； （i）如发现任何非法使用或企图非法使用联想帐号或联想帐号出现或可能出现安全漏洞的情况，应立即通知联想。 3.2.2 您无争议的同意，针对联想提供的网络服务，联想有权随时通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）做出任何相关的声明、通知、警示。该等声明、通知、警示的内容视为本协议的一部分，如您在联想做出该等声明、通知、警示后使用该等网络服务，视为您完全同意该等声明、通知、警示的内容。 3.2.3 在下列情形下，联想有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务（包括收费的网络服务）而无需对您或任何第三方承担任何责任： （a） 您提供的个人资料不真实；或 （b） 您违反本协议中规定的使用规则。在此等情形下，联想亦有权要求您改正或自行更改/删除您发布的全部或部分信息、资料。 您理解并同意：在您或联想将资料、数据或信息从本社区中删除后，其痕迹可能残留并且其复本仍可能存在于服务器之内，但联想不对此承担任何责任。 3.2.4 联想不就下述事项向您做任何形式的担保或保证： （a） 网络服务一定能满足您的要求； （b） 网络服务的持续畅通，不中断； （c） 网络服务的及时性、安全性、准确性； （d） 您在通过网络服务下载的任何文件的兼容性、安全性、可用性及不侵权。
4 、知识产权
4.1 联想提供的网络服务中可能包括文本、图片、图形、图表、软件、音频和/或视频资料等均受著作权、商标和/或其它财产所有权法律的保护。
4.2 您只有获得相关权利人同意之后，才能依照相关权利人授权的范围使用上述资料。否则，您不得复制、发布、传播、修改、再创造上述资料，亦不得将上述资料用于其他任何商业目的。
4.3 您在使用联想帐号期间持续地保证： 4.3.1 任何由您提供给联想的资料、数据或信息将被视为非机密的。 4.3.2 您通过联想帐号发布的内容的合法性及安全性；对您发布内容的浏览、下载、使用等任何行为均不存在由于您的原因而遭受损害的可能性，包括但不限于侵权异议、感染病毒、遭到黑客攻击、系统瘫痪等； 4.3.3 您对通过联想帐号发布、传播的内容享有知识产权或已就相关行为获得相关权利人的授权，并对上述保证事项承担全部法律责任； 4.3.4 若因您违反上述保证而引起任何第三方对联想的索赔、交涉、诉讼，您应为联想抗辩，或在联想的要求下合作抗辩，保证联想利益不受损害，您应就因此而产生的所有损失承担全部责任。
5 、违约赔偿
您有义务保障和维护联想及其他用户的利益。如因您违反有关法律、法规、规范性文件的规定或本协议项下的任何条款而给联想或任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的全部损害赔偿责任。
6 、责任限制
6.1 在任何情况下，无论您以何种依据（包括根本违约、过失、虚假陈述或其他合约或侵权方面的索赔）而有权要求联想赔偿损失，联想的责任仅限于实际直接损害或损失，且赔偿额最高为联想基于服务向您实际收取的费用总额。此限制也适用于任何联想分包商和供应商。这是联想及其分包商和供应商共同承担的最高赔偿限额。
6.2 在任何情况下，即使联想获通知有发生下列事项的可能性，联想均不对下列任何一项负责： 6.2.1 第三方就其损失或损害赔偿向您提起的索赔要求； 6.2.2 您的记录或数据的丢失或损毁；和 6.2.3 任何间接性的，偶然性的或附带性的损害或利润损失。
6.3 您所在的国家或地区的法律可能不允许以合同方式对某些责任进行排除或限制，则在法律禁止的最大范围内，上述某些责任限制或排除条款不适用于您。
7 、不可抗力
7.1 “不可抗力”是指本协议双方不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，其情形包括：火灾、地震、洪水、战争、罢工、网络堵塞或瘫痪、病毒、黑客攻击等。
7.2 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该等事件，减轻其负面的影响。
8 、一般条款
8.1 协议修改 8.1.1 您同意，联想有权随时修改本协议的任何条款。您应经常访问本页面以了解当前的条款。 8.1.2 如您不同意联想对本协议相关条款所做的修改，应当立即停止使用您的帐号。如果您在联想对本协议相关条款做出修改后继续使用您的帐号登陆本社区，则视为您完全接受联想对本协议相关条款所做的全部修改。
8.2 通讯 8.2.1 您同意，本协议的签署及联想根据本协议向您提供的通知、披露等均可以电子方式进行。本协议项下联想通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式向您发出的通知自联想发送之日视为已送达。 8.2.2 您对于联想的通知应当通过联想对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息向联想进行书面送达。
8.3 其他规定 8.3.1 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。 8.3.2 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。 8.3.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款及该条款的其他部分仍应有效并且有约束力。 8.3.4 本协议按照中华人民共和国大陆地区（不包括香港和澳门特别行政区）的可适用法律订立和解释。因本协议执行、解释以及与此有关的一切争议和纠纷均应提交北京仲裁委员会裁决。
同意并继续
还解决不了不退货的话，只能维权了。