[Moto Z 2018] 售后,听我说说

发表于 2019-8-29 18:33   |   来自 Moto Z 2018 显示全部楼层 [复制链接]   
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本帖最后由 再平凡也限量版 于 2019-8-29 20:15 编辑

今天送修机子,不震动,收我68手工费,配件另算!这正常吧,但是我还想定两个摄像头镜片。还要收我68+镜片钱,售后不要脸,联想还不要脸吗?这么做?这是售后还是外面修手机的。外面修手机的都不这么做。咋滴买moto售后就这么对待。我别的品牌手机也有,售后可不是这样的!我想问下大家我该怎么办!


8条回复
来自 Moto Z 2018  楼主| 发表于 2019-8-29 18:51:01 | 显示全部楼层
不管moto未来怎么样,我们一直在支持着!联想这么令人寒心!自己手机做不好,售后还管不了!
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保外,售后换配件,收手工费是正常的,你去苹果售后看看那里手工费多少钱吧。官方售后换的配件,别人也会把这个配件给你保修一段时间。你这情况换了任何一家厂商都是这样。
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来自 Moto Z 2018  楼主| 发表于 2019-8-29 22:30:41 | 显示全部楼层
再平凡也限量版 发表于 2019-8-29 20:14
保外,售后换配件,收手工费是正常的,你去苹果售后看看那里手工费多少钱吧。官方售后换的配件,别人也会把 ...
收手工费68-已经收了,我说了正常。不正常的事,我再定两个镜头片还要单收68的手工费!
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来自PC浏览器 发表于 2019-8-29 23:55:19 | 显示全部楼层
一次性一起维修应该只收一次手工费 你是另外买的让他们换 那要再收手工费很正常,只买镜片不让他们换那确实不应该,不知道是不是规则如此, 可以打电话客服投诉是否违规
除了少数几家都是授权合作的,所有品牌都是这样,授权合作会有一些不守规矩
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联想的长辈 发表于 2019-8-29 22:30
收手工费68-已经收了,我说了正常。不正常的事,我再定两个镜头片还要单收68的手工费! ...

你买的镜片,如果要他们换收费,这也合情理,换了别家售后肯定也是这样。如果你只买不让他们换,他们收你钱了,你可以打电话投诉。这样说,明白吗?
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来自PC浏览器 发表于 2019-9-2 16:16:42 | 显示全部楼层
嗯,厉害厉害,我不是说售后厉害,我说楼主厉害,都特么这么老的机器了,找啥售后啊,直接淘宝找。
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来自 Moto Z 2018  楼主| 发表于 2019-9-2 23:51:43 | 显示全部楼层
已经投诉,但是没多大用,最后售后说换镜片不卖,只能换后面镜头组件!这回没脾气了!一个镜片的事,非给我换一套!
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来自 Moto Z³ 发表于 2019-9-3 12:58:15 | 显示全部楼层
镜片去淘宝淘去呗,自己换,很简单的
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