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版主: @人生如梦   

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头条,京东,火山wifi连了不能用了,你们有这毛病吗?


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发表于 2019-2-11 22:06:53 来自安卓客户端 显示全部楼层
没有
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发表于 2019-2-11 22:09:26 来自安卓客户端 显示全部楼层
不兼容,不止这些,还有,希望应用自身优化和系统优化一下,让使用更方便。
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管理员

发表于 7 天前 来自web社区 显示全部楼层
楼主方便的时候可以换个不同时间,不同运营商的wifi网络试试看是否还有问题,本地也会验证后记录反馈给工程师。
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管理员

发表于 7 天前 来自web社区 显示全部楼层
临时可以试下重启能否恢复?
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发表于 7 天前 来自wap社区 显示全部楼层
我的也出现了这样的问题,某些软件只要连接wifi就无法正常使用,必须用手机自带网络才行!换wifi依旧如此!!
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 楼主| 发表于 7 天前 来自安卓客户端 显示全部楼层
到公司后试了一下wifi还是不行,然后恢复出厂,wifi可以了,基本没问题,回家后又不行了,还是这几个软件,家里其她几个手机都能用
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竹蜻蜓 发表于 2019-2-12 09:28
楼主方便的时候可以换个不同时间,不同运营商的wifi网络试试看是否还有问题,本地也会验证后记录反馈给工程 ...
wifi用不到二十小时就会出现验证连不上问题,每次重启就会正常。
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Lenovo Z5 - 版主

头条和京东我经常用,目前没发现wifi出问题。是用着用着就不能用吗?我用的是电信wifi,你用的是啥?具体情况我们探讨一下,看看我这里能不能复现
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 楼主| 发表于 6 天前 来自安卓客户端 显示全部楼层
我也是电信wifi,就几个软件不能动,微信上网刷抖音都可以的
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 楼主| 发表于 6 天前 来自安卓客户端 显示全部楼层
前几天在医院连电信共网,也是这几个软件不9不能上,其他的可以
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管理员

发表于 5 天前 来自web社区 显示全部楼层
本地这边未能复现,有可能跟个别地区wifi网络也有关系,如果楼主方便的话,希望能帮忙抓取下网络相关的log,我们转给工程师具体分析下原因,以便能尽快帮助定位和解决问题。

首先了解一个前提,出现问题之前日志开关是打开状态的,出现问题后保存的日志才会有效。

抓取日志(log)操作步骤:
1. 进入拨号界面,输入 *#*#3333#*#* ,进入【离线日志工具】界面;
2. 打开【系统日志】,【内核日志】,【数据TCP/IP日志】,【无线radio日志】开关;
3. 按照之前出现问题的操作,直到wifi联网问题又出现时,再进入【离线日志工具】界面,点击右上角的【保存】;
4. 日志会保存在/sdcard/log目录下,以保存时间进行编号命名。通过【文件管家--手机存储--log文件夹】的路径进入,把与问题发生时间相近的.tgz文件发到联想社区log反馈邮箱lianxiangshequ@qq.com
/////如果空间不够,已经发送过的log可以删除掉,避免占用存储空间。
/////如果不需要再抓log了,可以再次进入【离线日志工具】关闭开关。

邮件或问题反馈格式如下:
具体操作步骤,问题现象:(步骤详细最好,方便我们进行复测)
出问题的时间:(最好具体到几点几分)
复现概率:(比如说操作5次,复现3次)
上一个版本是否正常:
出问题的应用名称及版本号:
是否做了哪些操作可以临时解决:(如有,请描述)
截图或录屏文件:(最好提供,方便看现象)
log文件:附在邮件里





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