如何解决联想应用商店弹窗？
如附件图所示，在启动电脑后会弹出“添加托盘。便捷直达”的应用商店弹窗，最近每次重启电脑都会出现。应用商店内的设置如附图所示，应用商店内很早就关闭了可能造成弹窗的设置，还是会弹上述弹窗：
同时联想电脑管家中的弹窗拦截，点击手动拦截，提示“该窗口暂不支持拦截”，在windows通知中没有找到联想应用商店，在启动应用中也没看到联想应用商店。
在应用商店内进行了两次的“我要反馈”，反馈内容和客服回复如附图所示：
同时在legion zone中联系过线上工程师，并拨打过4009908888电话进行过人工咨询，均回复应用商店有专门团队负责，同时包括应用商店客服的三方回复中都提到如果认为弹窗有干扰的话，可以卸载应用商店。但这不是直接的解决方案，不能为了不弹窗就卸载应用，毕竟这是官方应用，而不是第三方流氓软件。自从2013年就开始使用联想各个型号的笔记本，联想官方应用几乎没有弹窗打扰，但这次应用商店的弹窗真的败好感，以及没有任何弹出的必要。同时我也不想安装第三方的弹窗拦截应用，这个理应是应用商店开发团队可以解决的问题，比如提供给用户选项或做应用内必要的版本更新优化等
<div class='lexiang_answer'><p>您提到的“添加托盘。便捷直达”弹窗，<strong>并非联想应用商店本身的行为</strong>。联想应用商店官方明确不包含广告推送、后台自动下载或静默安装功能。</p>
<p>此类弹窗通常是由<strong>第三方流氓软件</strong>引起的。建议您立即采取以下措施：</p>
<ol>
<li><strong>全盘扫描</strong>：使用 Windows Defender 或主流杀毒工具（如火绒、腾讯电脑管家）对电脑进行病毒与恶意程序扫描。</li>
<li><strong>深度清理</strong>：若扫描后问题依旧，可使用 Geek Uninstaller 等工具深度清理残留项。</li>
<li><strong>重装系统</strong>：对于顽固广告程序，在备份重要数据后，重装系统是彻底清除的有效方案。</li>
</ol>
<p>完成上述操作后，该弹窗问题通常即可解决。</p></div> 联想乐享AI 发表于 2026-10-28 11:40
您提到的“添加托盘。便捷直达”弹窗，并非联想应用商店本身的行为。联想应用商店官方明确不包含广告推送、 ...
不要用AI来搪塞用户，这明明就是联想应用商店的弹窗，你说的扫描我已经都扫描过了，电脑里不存在任何病毒的问题，我的defender也是一直开启的。你说的Geek Uninstaller是卸载软件的工具，你的意思是卸载应用商店？这不跟客户的回复是一样的？如果不卸载到底如何解决？最后重装系统更是扯淡，出个弹窗就重装吗？咋不说不用电脑把电脑砸了呢？ 我已经查到了弹窗对应的是 联想应用商店进程 LenovoAppStore.exe。
- 当前 PID：17184，重新启动后可能变化。
- 弹窗窗口标识：pcm_h5_msg，已核实属于该进程。
- 程序版本：9.0.3030.0608。
- 数字签名：有效，签名者为联想（北京）有限公司。
我刚刚结束了17184的LenovoAppStore.exe后弹窗就消失了，已经全程录屏了。但如何上传视频？ 结束LenovoAppStore.exe后弹窗消失的视频请见百度网盘链接：
通过网盘分享的文件：2026-10-28 12-06-05.mp4
链接: https://pan.baidu.com/s/1khpNMLdn0bCTBVX0yCqvwQ?pwd=1y1j 提取码: 1y1j
--来自百度网盘超级会员v9的分享https://pan.baidu.com/s/1khpNMLdn0bCTBVX0yCqvwQ?pwd=1y1j 该问题已经于QQ和反馈中进行解答
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