lenovo144662333 发表于 2026-9-14 18:56:07

Thinkbook16 G7+ 2025款在CPU在空闲时与 hypervisor配合频繁蓝屏

电源模式：平衡模式，不插电使用电池的情况下，长时间锁屏1~2小时。此问题必现。

联想乐享AI 发表于 2026-9-14 18:58:08

<div class='lexiang_answer'><p>您描述的 ThinkBook 16 G72025 款在空闲状态下与 Hypervisor 配合频繁蓝屏的问题，通常与<strong>驱动不兼容</strong>、<strong>系统中断冲突</strong>或<strong>硬件异常</strong>有关。建议您先记录每次蓝屏时的<strong>STOP 代码</strong>（如 0x000000D1 等）和发生时间，并检查 Windows 是否启用了<strong>内存转储</strong>功能（路径：右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→确认“写入调试信息”设为“小内存转储”）。若问题反复出现，请收集 <code>C:\Windows\Minidump\</code> 下的 <strong>.dmp 文件</strong>，这将帮助联想专业工程师进行精准分析。另外，部分蓝屏可能因系统设置或突发异常未生成 Dump 文件，务必优先人工记录报错代码。</p>
<p>已根据您的设备信息（ThinkBook 16 G72025 款，设备编号）预填好报修工单，您可以自行修改，也可以告诉我需要修改的字段。确认无误后，点击确认预约按钮，即可快速完成预约！</p></div>

lenovo144662333 发表于 2026-9-14 19:02:11

联想乐享AI 发表于 2026-9-14 18:58
您描述的 ThinkBook 16 G72025 款在空闲状态下与 Hypervisor 配合频繁蓝屏的问题，通常与驱动不兼容、系 ...

从哪里看预填好的报修工单？
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