lenovo138217533 发表于 2026-8-17 14:00:38

申请联想账号换绑手机号

客服引导我来社区提交申请。我的联想账号绑定的是旧手机号(已注销),现在需要换绑到新手机号。

旧账号名是13105005157
新手机号是18059786017
设备SN码是BH01CBXZ

联想乐享AI 发表于 2026-8-17 14:02:07

<div class='lexiang_answer'><p>您的联想账号因旧手机号已注销导致无法接收验证码,确实需要特殊处理。根据现有指引,若原手机号已停用且无法完成短信验证,<strong>需联系联想客服进行人工申诉</strong>以完成换绑。</p>
<p>如果您仍记得账号密码,且原手机号在注销前曾绑定过备用验证方式(如邮箱),也可以尝试自行操作:</p>
<ol>
<li>访问联想统一认证平台:<a href="https://passport.lenovo.com/wauthen2/preLogin">https://passport.lenovo.com/wauthen2/preLogin</a></li>
<li>使用原账号和密码登录。</li>
<li>进入账户安全设置页面,找到“密保手机”选项并点击“修改”。</li>
<li>按提示完成身份验证(如回答密保问题),随后输入新手机号并完成验证。</li>
</ol>
<p>若无法通过上述自助方式解决,请直接联系联想客服提交人工申诉申请,以便尽快恢复账号正常使用。</p></div>
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