熏儿_ 发表于 2026-7-28 14:28:52

R9000P 2023 window11掉蓝牙设备

随机出现问题。每月必然出现.

联想乐享AI 发表于 2026-7-28 14:31:08

<div class='lexiang_answer'><p>针对您提到的 R9000P 2023 款机型在 Windows 11 系统下蓝牙设备随机掉线且每月必现的问题,这可能与电源管理策略或驱动兼容性有关。您可以尝试以下排查步骤:</p>
<ul>
<li><strong>调整电源管理设置</strong>:部分 AMD Rembrandt 平台产品可能因蓝牙设备被系统自动关闭以节约电源而导致卡顿或掉线。请打开“设备管理器”,找到“蓝牙”下的&quot;Bluetooth Adapter&quot;,右键选择“属性”,在“电源管理”选项卡中,<strong>取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”</strong>,然后重启电脑观察是否改善。</li>
<li><strong>运行系统自带疑难解答</strong>:在 Windows 11 中,点击“开始”→“设置”→“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”,找到“蓝牙”并点击“运行”。系统会自动检测蓝牙开关、驱动健康度及服务状态,并根据提示执行修复(如重启服务或重置策略)。</li>
<li><strong>检查并更新驱动</strong>:若上述方法无效,建议通过“联想驱动管理”工具点击“一键检测”,查看是否有蓝牙驱动需要更新或重新安装。请确保安装的是联想官方提供的驱动,避免使用第三方驱动导致兼容性问题。</li>
</ul>
<p>另外,如果自助排查后问题仍未解决,蓝牙设备依然频繁掉线,建议您点击下方按钮快速预约产品维修服务,由专业工程师为您进一步检测。</p></div>
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