lenovo158236248 发表于 2026-7-26 21:59:28

yoga air 15s屏幕自动点击问题

尝试过软件排查和删除,但是没有效果;重启或关闭电脑后能够暂时解决,但不久后又会再次出现。

联想乐享AI 发表于 2026-7-26 22:00:08

<div class='lexiang_answer'><p>您好,关于您提到的 Yoga Air 15s 屏幕自动点击问题,尝试过软件排查和删除无效,且重启后只能暂时缓解,这确实比较让人头疼。根据现有的维修知识库,目前没有找到针对“屏幕自动点击”这一特定现象的专属排查步骤。</p>
<p>不过,知识库中提到了几种与屏幕或触控相关的常见故障及处理方法,您可以尝试对照参考一下:</p>
<ul>
<li><strong>强制重启释放静电</strong>:如果是系统状态异常导致的触控或显示问题,可以尝试长按电源键约 10 秒钟,直到设备完全断电(指示灯熄灭、风扇停转),等待 2-3 秒后重新开机。这有助于让主板和显卡供电稳定,适用于多种异常情况的初步排查。</li>
<li><strong>检查触控驱动状态</strong>:如果触控屏出现异常反应,可能是 HID 标准触摸屏设备被禁用或驱动异常。您可以右键点击开始图标,进入“设备管理器”,展开“人体学输入设备”,找到&quot;HID 标准的触摸屏”,尝试右键“启用设备”;如果无效,可选择“卸载设备”,然后扫描检测硬件改动以重新安装驱动。</li>
<li><strong>排查系统启动项</strong>:如果问题伴随黑屏或系统不稳定,可以尝试进入安全模式,检查是否因近期驱动更新或第三方软件安装导致。在设备管理器或控制面板中卸载相关驱动或软件后重启观察。</li>
</ul>
<p>由于您的情况属于“重启后暂时解决但不久复发”,且涉及硬件层面的自动点击,这通常超出了常规软件排查的范围,可能需要专业的硬件检测。</p>
<p>如自助排查仍未解决,请点击下方按钮快速预约产品维修服务。</p></div>

lenovo158236248 发表于 2026-8-1 03:12:38

已经前往售后进行重新安装系统,但经过几天的使用发现,没有解决该问题,仍然经常出现此情况,大概在一小时内出现两次,但是程度较之前轻,在没有重启的情况下,通过点击屏幕等能够解决相应问题,但频繁出现此类情况仍旧让人怀疑该款机型的系统稳定性和硬件稳定性。
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