小新Pad Pro 2022平板 TB138FC，WiFi密码记不住问题
买了3年了，一直有这个问题， 软件版本16.0540，本机固件更新提示已经最新了，一直有5g wifi密码记不住问题，过几天总是提示丢失，总要手动输入，已经把电池管理省电模式全关闭了，还是故障依旧，有什么解决办法吗？非官方的也行，我就是看个剧，不想每天总是输入密码。谢谢。<div class='lexiang_answer'><p>您好，关于您提到的小新Pad Pro 2022（型号TB138FC）在连接5G WiFi时频繁忘记密码的问题，这确实挺让人头疼的。不过，工具返回的当前知识库中，主要提供的是<strong>忘记锁屏密码</strong>的恢复方法，并没有直接针对“WiFi密码记不住”这一特定网络故障的官方解决方案。</p>
<p>针对您遇到的情况，结合设备使用经验，建议您尝试以下几个方向来排查和解决：</p>
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<p><strong>检查网络设置与缓存</strong>
有时候系统缓存或网络配置错误会导致连接异常。您可以尝试进入设置，找到“无线和网络”或“WiFi”选项，点击已保存的5G网络，选择“删除网络”或“忘记网络”，然后重新输入密码进行连接。如果问题依旧，可以尝试在WiFi设置中点击“重置网络设置”（注意这会清除所有已保存的WiFi和蓝牙配对信息），让系统重新建立连接配置。</p>
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<p><strong>确认路由器频段兼容性</strong>
部分老旧设备或特定固件版本在连接5G频段时可能存在兼容性波动。您可以尝试登录路由器后台，检查5G频段的信道设置，尝试将信道从“自动”调整为固定的常用信道（如36、40、44、48等），或者暂时关闭5G频段，仅使用2.4G频段测试连接是否稳定，以此判断是否为频段兼容性问题。</p>
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<p><strong>系统版本与固件状态</strong>
您提到当前固件已是最新（16.0540），这很好。但有时系统更新后，网络驱动可能需要重新适配。如果上述方法无效，且设备已使用3年，电池或硬件老化也可能影响无线模块的稳定性。建议您在联想官网或“联想乐享”App中再次确认是否有针对该型号的最新补丁或驱动更新，或者尝试备份数据后，通过官方渠道进行系统修复。</p>
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<p><strong>联系官方售后支持</strong>
如果以上操作都无法解决问题，且设备仍在保修期内或您希望获得更专业的硬件检测，建议直接联系联想官方售后服务。他们可以为您提供更深入的诊断，或者在必要时安排检测维修。</p>
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<p>简单来说，这个问题大概率是软件配置或网络环境的小摩擦，通过重置网络或调整路由器设置通常能解决。如果问题持续存在，为了不影响您的使用体验，还是建议尽快联系官方售后做进一步检查。</p></div>
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