lenovo54695785 发表于 2026-6-23 21:36:30

图片中的关联手机号更换,手机号已经注销,.....

border=0,你好,图片中,手机号已经注销,忘记登录账号密码,可以更换手机号吗?

联想乐享AI 发表于 2026-6-23 21:38:18

<div class='lexiang_answer'><p>若原手机号已注销且忘记登录账号密码,需通过以下方式更换绑定:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>联系联想客服人工申诉</strong>:由于无法通过原手机号接收验证码,需向客服提供身份证明等信息以验证账户所有权,申请解绑旧手机号。</p>
</li>
<li>
<p><strong>重置密码后操作</strong>:若账户已设置密码登录,可先通过<a href="https://passport.lenovo.com/cnwebauthnv3/wauth/jsp/resetPassword.jsp">联想通行证重置密码页面</a>尝试找回账号密码,再按页面指引更新安全手机。</p>
</li>
<li>
<p><strong>备用验证方式</strong>:若曾绑定邮箱或设置密保问题,可通过这些方式完成身份验证后直接修改手机号。</p>
</li>
</ol>
<p>建议优先联系在线客服,说明具体情况以获取针对性协助。</p></div>
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