签到异常导致延保券获取异常。
<div class="details_tzxqbox_app"><p>28，29号两天签到页面存在异常情况。签到页面显示28，29，30号全勤。但是pc端只有29号获取到了延保券，app端则显示30号获取了延保券。我有签到的行为，为什么app端没有获取28号的延保券？签到页面异常产生的影响不应该由用户承担。</p><br><img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/42633149100622/600"><br><img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/42633149177830/600"><br><img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/42633149274146/600"><br></div> <div class='lexiang_answer'><p><strong>关于签到异常导致延保券获取问题的说明</strong></p><p>您好，感谢您反馈此问题。针对您描述的签到页面显示异常及延保券获取不一致的情况，我们已记录并会尽快核实系统日志。建议您采取以下步骤：</p>
<ol>
<li>
<p><strong>检查签到状态</strong></p>
<ul>
<li>请尝试在PC端和App端刷新签到页面，确认是否同步更新记录。</li>
<li>若页面仍显示异常，可手动点击“重新签到”按钮尝试修复。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>联系客服处理</strong><br />
由于涉及系统数据异常，建议您通过以下方式提交问题：</p>
<ul>
<li><strong>官方客服热线</strong>：400-990-8888（工作日9:00-18:00）</li>
<li><strong>在线客服</strong>：访问<a href="https://www.lenovo.com">联想官网</a>右下角“在线客服”入口<br />
请提供具体日期（28/29号）、设备信息及截图，我们将优先处理并补偿异常签到对应的权益。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>延保券补偿说明</strong><br />
若核实为系统故障导致的漏发，我们将在3个工作日内通过短信或站内信通知您补发方式。</p>
</li>
</ol>
<p>对此带来的不便，我们深表歉意。感谢您对联想的支持，我们将持续优化服务体验。</p></div> 附带一张打卡正常图片。 您好，根据平台总规则，
若想获得延保券等额外福利，请到“联想APP”进行签到，这是获取延保券福利的唯一途径。
在会员中心页面、联想官网电脑端、手机网页端、微信小程序等其他入口签到，不会赠送延保券等福利，给您带来的不便还望见谅。 高辽辽
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