lenovo150509149 发表于 2026-2-9 18:28:59

找回联想账号

手机号码,邮箱不记得。怎么找回本人实名的联想账号

联想乐享AI 发表于 2026-2-9 18:30:18

<div class='lexiang_answer'><p>若您忘记联想账号的手机号码和邮箱,但已完成实名认证,可通过以下方式尝试找回账号:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>联系联想客服</strong>:拨打联想官方客服热线 <strong>400-990-8888</strong>,说明您已完成实名认证,提供身份证号、姓名、银行卡号等实名信息,由客服协助核实身份并找回账号。</p>
</li>
<li>
<p><strong>通过官网提交咨询</strong>:访问 <a href="https://shop.lenovo.com.cn/">联想商城官网</a>,在客服页面提交工单,详细描述情况并提供实名信息,等待官方回复。</p>
</li>
</ol>
<p>*注:实名认证信息是验证账户所有权的重要依据,建议在联系客服时准备好相关证件信息以提高处理效率。</p></div>
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