联想电脑管家持续白屏，重装系统，卸载都不好使。
而且电脑频繁出现 device run problem的黑屏，目前显卡驱动已经重装，用windows自带的内存检测也没有问题<div class='lexiang_answer'><p>您好，感谢您联系联想乐享。针对您描述的电脑问题，以下是相关建议和解决方案：</p>
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<li>
<p><strong>关于联想电脑管家白屏问题</strong></p>
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<li>如果联想电脑管家持续白屏，且重装系统和卸载后仍无法解决，建议尝试以下操作：
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<li><strong>检查软件冲突</strong>：进入<strong>安全模式</strong>，卸载最近安装的软件和驱动，尤其是与联想相关的软件（如联想智能引擎、联想智会等），然后重启电脑观察是否恢复正常。</li>
<li><strong>禁用联想服务</strong>：通过任务管理器或服务管理器，尝试禁用 <code>LenovoSmartService</code> 服务，观察是否对管家白屏问题有改善。</li>
</ul></li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>关于 device run problem 黑屏问题</strong></p>
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<li>您提到已重装显卡驱动，但问题依旧。以下是进一步建议：
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<li><strong>更新显卡驱动</strong>：确保使用的是<strong>最新版本的显卡驱动</strong>。您可以通过联想官网或设备管理器下载并安装最新驱动。</li>
<li><strong>检查硬件问题</strong>：黑屏问题可能与硬件相关，建议联系<strong>联想服务站</strong>进行<strong>硬件检测</strong>，以排除显卡或其他硬件故障的可能性。</li>
<li><strong>释放静电</strong>：尝试强制关机，移除外接电源，长按开机键 14 秒以上，再正常开机，以释放静电。</li>
</ul></li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>其他建议</strong></p>
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<li><strong>系统重置</strong>：如果问题仍未解决，建议备份数据后进行<strong>系统重置</strong>或<strong>重装系统</strong>，以彻底排除系统层面的问题。</li>
<li><strong>联系联想售后</strong>：如果以上方法均无效，建议通过以下方式联系联想官方服务：
<ul>
<li><strong>远程软件服务</strong>：<a href="https://item.lenovo.com.cn/product/51643.html">联想远程软件服务</a> 提供远程技术支持，专家可协助解决电脑加速、驱动安装、系统修复等问题。</li>
<li><strong>预约维修</strong>：如需到店检测，可通过 <a href="https://serviceorder.lenovo.com.cn/h5/#/serviceOrderPC/selectService">我要预约维修</a> 进行预约。</li>
</ul></li>
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</li>
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<p>希望以上建议能帮助您解决问题。如需进一步支持，欢迎随时联系！
<em>.</em></p></div> LenovoSmartService 如何禁用 您好，请您试试如下方案，如果无法解决，请再联系我们。1. 建议您通过官网更新最新版本试试。2. 可能中毒了，需要使用专杀工具，下载软件然后重命名把文件的“.1”删除，运行专杀工具进行全盘扫描，扫描到病毒进行处理，处理完重启电脑再运行管家。专杀工具下载链接: https://pan.baidu.com/s/1aS4JYe_s8DQoMi_5j3G_CA 提取码: ndpq （百度网盘），如仍未解决，请留下联系方式QQ，我们尽快联系您。
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