lenovo127045292 发表于 2026-2-4 15:32:29

开机后无法进入系统

每天第一次开机几乎都会出现这个问题,后面关机后一段时间再开机也可能出现这个问题

联想乐享AI 发表于 2026-2-4 15:34:14

<div class='lexiang_answer'><p><strong>遇到开机无法进入系统的问题,建议您尝试以下方法进行排查和解决:</strong></p>
<ol>
<li>
<p><strong>确认问题发生的位置</strong><br />
请问您说的“无法进入系统”是卡在开机LOGO界面,还是出现了其他提示信息?如果是卡在LOGO界面,可以尝试以下操作:</p>
<ul>
<li>开机时不停按 <strong>F1</strong> 或 <strong>Fn   F1</strong> 进入 BIOS 页面。</li>
<li>按下 <strong>F9</strong>,选择 <strong>Yes</strong> 并回车,再按 <strong>F10</strong>,选择 <strong>Yes</strong> 并回车,电脑会重置 BIOS 设定并重启。</li>
<li>检查是否有外接设备(如 U 盘、移动硬盘、光驱等),如果有,请移除后再尝试开机。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>尝试进入安全模式</strong><br />
如果系统无法正常启动,可以通过强制关机的方式进入安全模式:</p>
<ul>
<li>在系统加载界面(出现 Windows 徽标时),<strong>按住电源按钮约 10 秒钟</strong>以关闭计算机。</li>
<li>重复此操作两次,第三次开机时,系统会自动进入 <strong>Windows Recovery Environment (WinRE)</strong>。</li>
<li>选择 <strong>疑难解答 &gt; 高级选项 &gt; 启动设置 &gt; 重启</strong>。</li>
<li>重启后,按 <strong>4</strong> 键进入安全模式。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>检查硬盘状态</strong><br />
如果问题频繁发生,可能是硬盘出现了异常。可以尝试以下命令检测硬盘状态(以 C 盘为例):</p>
<ul>
<li>按 <strong>Win   R</strong>,输入 <strong>cmd</strong> 并回车。</li>
<li>输入 <strong>CHKDSK C: /F /R</strong> 并回车,耐心等待检测完成。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>重置系统</strong><br />
如果以上方法均无效,建议备份好重要数据后,尝试 <strong>一键恢复</strong> 或 <strong>重置系统</strong>。</p>
</li>
<li>
<p><strong>联系售后支持</strong><br />
如果问题依旧存在,可能是硬件故障,建议您通过以下方式预约专业维修服务:</p>
<ul>
<li><a href="https://serviceorder.lenovo.com.cn/h5/#/serviceOrderPC/selectService">我要预约维修</a></li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>如需进一步帮助,欢迎随时联系!
<em>.</em></p></div>

lenovo127045292 发表于 2026-2-4 15:55:58

联想乐享AI 发表于 2026-2-4 15:34
遇到开机无法进入系统的问题,建议您尝试以下方法进行排查和解决:



是卡在了图中的“请选择启动设备”的界面。前几天拿到售后维修过,修后当时是没有了问题,但第二天又出现了这个问题。

傲雪吟霜白如冰 发表于 2026-2-4 16:55:25

还记得在售后服务站当场,技术工程师做了哪些调试操作吗~
按照经验判断,要么是BIOS设置的事,要么就是硬盘,抑或是主板,其他暂时想不出别的什么原因。

lenovo127045292 发表于 2026-2-4 17:06:37

傲雪吟霜白如冰 发表于 2026-2-4 16:55
还记得在售后服务站当场,技术工程师做了哪些调试操作吗~
按照经验判断,要么是BIOS设置的事,要么就是硬盘 ...

只知道是将电脑拆开弄了一会,具体不知道是什么操作。
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