君子志邦 发表于 2026-1-29 21:31:04

拯救者y700三代自动更新系统后频繁死机自动重启烦死了

厂家还有人吗?平板都找不到回退系统!烦死了。开机刚一会就自动死机,平板也忒这么坑爹吗?有研发在线吗?

你们都没测试过吗?没测试过为啥就可以自动升级了?气死我了,联想你还行不行啊你!哪里更新系统或者回退系统!气死了!
收到问题反馈了吗?啥时候升级解决这个bug?快点更新系统啊 !自动更新才不到一天,结果频繁死机重启!

联想乐享AI 发表于 2026-1-29 21:33:21

<div class='lexiang_answer'><p><strong>非常理解您的困扰,我们高度重视您的反馈。</strong></p>
<p>针对拯救者Y700三代系统更新后出现的频繁死机和自动重启问题,建议您尝试以下解决方案:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>联系官方客服</strong><br />
请拨打联想官方客服热线 <strong>400-990-8888</strong>(服务时间:9:00-18:00,周一至周日),向人工客服详细描述问题,申请远程诊断或获取进一步的系统修复方案。</p>
</li>
<li>
<p><strong>尝试恢复出厂设置</strong><br />
若设备支持,可通过以下步骤尝试恢复出厂设置(操作前请备份重要数据):</p>
<ul>
<li>开机时长按电源键10秒强制关机,重复此操作3次后进入恢复模式。</li>
<li>在恢复模式中选择“清除数据”或“恢复出厂设置”。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>检查系统更新日志</strong><br />
您可通过联想官网或官方App(如“联想会员中心”)查询该系统版本的更新说明,确认是否存在已知问题及修复计划。</p>
</li>
<li>
<p><strong>反馈问题至官方渠道</strong><br />
通过联想官网的 <strong><a href="https://support.lenovo.com/cn/zh">用户反馈入口</a></strong> 提交详细问题描述(包括设备型号、系统版本、问题复现步骤等),研发团队将优先处理。</p>
</li>
</ol>
<p><strong>我们承诺持续优化产品体验,感谢您的理解与支持!</strong><br />
如需进一步协助,请随时联系客服或通过官方渠道反馈。 <em>.</em></p></div>

君子志邦 发表于 2026-1-29 21:44:39

联想乐享AI 发表于 2026-1-29 21:33
非常理解您的困扰,我们高度重视您的反馈。
针对拯救者Y700三代系统更新后出现的频繁死机和自动重启问题 ...

还有其他途径可以回退系统或者升级系统吗?你这边有反馈研发吗?能快点升级解决这个问题吗

君子志邦 发表于 2026-1-30 10:51:43

联想乐享AI 发表于 2026-1-29 21:33
非常理解您的困扰,我们高度重视您的反馈。
针对拯救者Y700三代系统更新后出现的频繁死机和自动重启问题 ...

打电话了,机器人,,没回复,也没啥用。好烦哦

君子志邦 发表于 2026-1-30 10:54:29

联想乐享AI 发表于 2026-1-29 21:33
非常理解您的困扰,我们高度重视您的反馈。
针对拯救者Y700三代系统更新后出现的频繁死机和自动重启问题 ...

售后服务哪里找

艾伦米唐 发表于 2026-1-30 11:08:55

我也打了400售后,回复我正常是不会出现这类问题的,如果现在遇到了需要送至维修网点详细检测。
电话里没有解决问题,只会重复正常不会出现,可以送修。

烦死了,现在平板只能需要时开机,用完关机了。否则无限制重启,几个小时就能把电池耗尽。

君子志邦 发表于 2026-1-31 19:38:07

去了售后了。shuoshi

君子志邦 发表于 2026-1-31 19:38:38

去了售后说是主板问题。买了4个月,还在保修期内!

小仙女精灵公主 发表于 2026-1-31 20:25:55

问题一模一样,锁屏就无限重启

艾伦米唐 发表于 2026-2-5 10:39:21

去售后了,检测下来说主板问题。维修方案就是更换主板。

lenovo150351982 发表于 2026-2-5 23:52:19

我也是一样,更新系统后无限重启,平时不用只能关机,烦死:'(

lenovo139527987 发表于 2026-2-7 18:21:26

我也是更新了1.5.10.106稳定版后就会出现息屏30秒后自动重启。只要不息屏就正常使用。听售后的恢复出厂设置也没用。跑去售后后就正常了,不能复现这个重启。回家后就又开始息屏重启,后来我想想有什么不同,发现是连接家里的红米路由器就会出现息屏重启,连接手机热点就不会,在售后我连了售后的网也是不会出现。现在只要息屏前关了wifi就不会重启。反正和跟新了系统肯定是有关系的。

lenovo151032947 发表于 2026-3-3 13:23:26

我的yogapadpro12.7AI也是一样的问题一开始以为质量问题售后换了一台后,更新完16 又开始自动关机 重启   百分百系统版本问题
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