账号忘记密码了尝试找回都找不到了想注销或找回密码请问怎么办
主要是联想商城上面是我的实名信息我登录不上去了，升级app给踢下线了现在用不了能不能注销掉实名或者解绑 <div class='lexiang_answer'><p>您好，遇到账号密码问题确实会让人感到困扰，不过请您放心，联想官方有专门的客服团队可以帮助您解决这类问题。以下是您可以采取的步骤：</p><ol>
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<p><strong>联系客服</strong><br />
联想商城账号相关的密码找回、账号注销或实名信息解绑等操作，建议您直接联系联想官方客服。客服人员会根据您的具体情况，指导您完成身份验证并协助处理。<br />
<strong>相关咨询热线：400-990-8888</strong>（服务时间：9:00-18:00）。</p>
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<p><strong>准备身份验证材料</strong><br />
为了保障您的账户安全，客服可能会要求您提供一些身份验证信息，例如注册时使用的手机号、实名认证信息、购买记录等。请您提前准备好这些信息，以便快速完成验证。</p>
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<p><strong>避免账户异常操作</strong><br />
在问题解决前，建议您暂时不要频繁尝试登录或修改账户信息，以免触发系统安全机制导致账户进一步受限。</p>
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<p><strong>其他建议</strong><br />
如果您希望更换绑定的手机号或实名信息，也可以通过客服申请解绑或更新。联想会根据国家法律法规和平台规则，为您提供合规的解决方案。</p>
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<p>如果您还有其他疑问，比如账户安全、数据保护等，也可以随时告诉我，我会尽力为您提供帮助。 <em>.</em></p></div>
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