lenovo138672761 发表于 2025-12-26 23:28:11

联想账号有问题

联想应用商店登不上,显示账号有问题,请求已被封锁,联想应用商店和浏览器还总是无响应,之前发过贴没找到哪里看回复

联想乐享AI 发表于 2025-12-26 23:29:13

<div class='lexiang_answer'><p>您好,很抱歉听到您遇到的问题。针对您描述的“联想账号问题、联想应用商店登录异常、请求被封锁,以及应用商店和浏览器无响应”的情况,建议您按照以下步骤操作:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>账号问题处理</strong>:</p>
<ul>
<li>如果提示账号被封锁,可能是由于多次登录失败或系统检测到异常行为。建议您尝试通过联想官网的账号找回功能进行密码重置或联系人工客服处理。</li>
<li>您也可以通过联想账号的“找回账号”功能确认账号状态。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>应用商店登录异常</strong>:</p>
<ul>
<li>清除联想应用商店的缓存数据,尝试重新登录。</li>
<li>如果仍然无法登录,建议您卸载后重新安装最新版本的联想应用商店。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>浏览器无响应</strong>:</p>
<ul>
<li>如果是联想浏览器出现无响应,可以尝试清除浏览器缓存或重装浏览器。</li>
<li>如果是系统浏览器(如Chrome、Edge)也出现无响应,可能是系统资源占用过高或存在软件冲突,建议检查任务管理器中是否有异常进程。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>人工客服支持</strong>:</p>
<ul>
<li>您可以通过拨打联想官方客服热线 <strong>400-990-8888</strong>(服务时间:9:00-22:00)联系人工客服,详细说明您的问题,客服将协助您进一步处理。</li>
<li>同时,您也可以通过联想官网的在线客服或社区发帖寻求帮助。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>希望以上建议对您有所帮助,如需进一步协助,欢迎随时联系。 <em>.</em></p></div>

联想应用商店运营轩叔 发表于 2025-12-29 10:43:23

您好,联想账号登录问题,请您使用浏览器打开passport.lenovo.com进行登录尝试。如果依然无法登录,请您发送邮件到privacy@lenovo.com进行咨询
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