联想账号学生认证认证不了以及每日领延保设备绑定不了联想不给处理
尊敬的联想工作人员：你好！我的联想账号多次尝试学生认证结果认证不了提示我该证件已被认证，而且每日签到领延保也领取不了设备绑定不了！多次与联想客服联系，说是我的电脑设备已被绑定在联想ID为10253437035上面，由于账号不是我本人的根据情况特殊可以特殊给我处理一下，但是迟迟未见联想处理，只是口头承诺给我处理，该情况我已经向北京消费者权益执法部门投诉，如果联想这边迟迟不给处理我将会采取起诉以及媒体曝光来维护我的合法权益 <div class='lexiang_answer'><p>您好，感谢您的来信。关于您提到的联想账号学生认证失败及每日签到绑定设备的问题，我们非常重视，并会尽快协助您解决。</p>
<p>请您先确认以下几点：</p>
<ul>
<li><strong>证件信息是否准确</strong>：请确保您填写的身份证件信息与实际一致，且未被他人使用过。</li>
<li><strong>证件是否已被认证</strong>：如果提示“该证件已被认证”，可能是该证件已被其他账号使用过。建议您尝试使用其他未被认证的证件进行认证。</li>
<li><strong>网络环境是否稳定</strong>：请确保您的网络连接稳定，避免因网络问题导致认证失败。</li>
<li><strong>账号状态是否正常</strong>：请确认您的联想账号状态正常，没有被限制或冻结。</li>
</ul>
<p>如果以上方法仍无法解决问题，建议您联系联想客服，我们将进一步为您核实并处理。您可以通过以下方式联系客服：</p>
<ul>
<li><strong>拨打联想客服热线</strong>：400-990-8888（工作日9:00-21:00，非工作日10:00-18:00）</li>
<li><strong>通过联想官网提交工单</strong>：访问<a href="https://www.lenovo.com.cn">联想官网</a>，在“支持与服务”页面提交问题描述，我们将尽快回复您。</li>
</ul>
<p>感谢您的理解与支持，期待您的回复！</p></div>
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