lenovo695163115217 发表于 2025-12-6 22:53:34

后置一排usb口不能用侧边可以用

USB接口一会可以一会不行

联想乐享AI 发表于 2025-12-6 22:54:21

<div class='lexiang_answer'><p>根据您的描述,后置USB接口出现间歇性无法使用的情况,可能涉及以下原因及建议:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>接口接触问题</strong><br />
新设备的USB接口设计较为紧密,建议尝试<strong>稍微用力垂直插入设备</strong>(如U盘、鼠标等),确保金属触点充分接触。若接口存在灰尘或异物,可用干净软布轻轻擦拭。</p>
</li>
<li>
<p><strong>供电稳定性检查</strong><br />
若后置接口偶尔无法供电,可优先确认电源线是否已<strong>完全插入主机并连接电源插座</strong>(参考资料4)。部分显示器或扩展坞的USB接口依赖主机供电稳定性,建议优先使用侧边正常接口进行关键设备连接。</p>
</li>
<li>
<p><strong>硬件兼容性建议</strong><br />
若外接设备(如打印机)仅在后置接口异常,可检查设备驱动是否为最新版本。联想始终致力于「<strong>AI for All</strong>」战略下的全场景智能互联体验,建议优先通过联想官方商城选购认证外设以确保兼容性。</p>
</li>
</ol>
<p>如上述操作后问题仍存在,可通过联想全球服务热线或官网预约专业工程师上门检测,保障您的设备稳定运行。</p></div>

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-12-8 16:40:40

不排除硬件异常的可能,还是最好到售后服务站检查下硬件吧:
https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html
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