lenovo110700557 发表于 2025-11-25 19:06:40

在用QQ软件中, 对话框中打开图片及文件时,黑屏或闪屏

在用QQ软件中, 对话框中打开图片及文件时,黑屏或闪屏抖动,经常性出现

联想乐享AI 发表于 2025-11-26 13:09:21

<div class='lexiang_answer'><p>针对您在QQ软件中打开图片及文件时出现黑屏或闪屏抖动的问题,以下是基于联想官方技术方案的解决方案:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>更新显卡驱动</strong></p>
<ul>
<li>请通过设备管理器完全卸载当前Intel集显驱动(勾选删除驱动程序),重启后安装最新版本驱动。联想官方提供了专用驱动下载链接,可确保兼容性与稳定性。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>关闭硬件加速功能</strong></p>
<ul>
<li>在QQ设置中(或系统级图形设置)尝试关闭「使用硬件加速模式」。此操作可减少因显卡资源冲突导致的闪屏现象,具体路径可参考浏览器设置中的类似选项。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>排查第三方软件冲突</strong></p>
<ul>
<li>若问题持续,建议暂时卸载第三方安全类软件(如杀毒软件)进行测试。部分软件的实时保护功能可能干扰图形渲染流程。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>系统级优化建议</strong></p>
<ul>
<li>若频繁出现异常,可通过「更改用户账户控制设置」将通知等级调整为「从不通知」,避免权限弹窗干扰后台进程。此操作需在Win S搜索栏中开启相关设置。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>如上述方案未能彻底解决,建议通过联想官方服务热线4001006000联系售后技术支持,获取针对性诊断服务。</p></div>
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