Y9000P2025至尊版有线网卡偶尔消失电脑重启恢复正常
请问一下联想Y9000P2025至尊版有线网卡偶尔消失电脑重启恢复正常，从买的时候就有这个问题，因为电脑一直开着插着网线，消失了我就重启了，没有当回事，后面才意识到可能主板有问题，bios和系统版本(Win11 25H2)还有有线网卡驱动(官方驱动)都是最新的，请问一下这个是什么问题？你们这个型号的电脑有没有这个毛病？网卡是Intel的。<div class='lexiang_answer'><p>您好！感谢您咨询联想Y9000P 2025至尊版的问题。根据您描述的情况，<strong>有线网卡偶尔消失，重启后恢复正常</strong>，这可能是由以下几个原因导致的：</p>
<h3>可能原因及解决方案：</h3>
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<p><strong>驱动问题</strong></p>
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<li>建议前往联想官网，下载并安装最新版本的<strong>网卡驱动</strong>，确保驱动为最新状态，避免兼容性问题。</li>
</ul>
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<p><strong>系统设置问题</strong></p>
<ul>
<li>检查系统中是否启用了“节能模式”或“自动关闭设备以节省电源”的选项，这可能导致网卡在使用过程中被系统误判为非必要设备而关闭。</li>
<li>可通过以下路径查看并修改设置：<br />
<strong>控制面板 > 电源选项 > 更改计划设置 > 更改高级电源设置 > 网络适配器 > 设置为“最高性能”模式</strong>。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>硬件接触不良</strong></p>
<ul>
<li>由于您提到此问题<strong>从购买时就存在</strong>，建议检查网卡硬件是否接触不良。虽然Y9000P为整机一体设计，但可通过<strong>联想官方售后服务中心</strong>进行检测，确认是否为硬件问题。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>系统冲突或软件干扰</strong></p>
<ul>
<li>部分软件可能与网卡驱动存在冲突。建议尝试<strong>关闭第三方防火墙或安全软件</strong>，观察问题是否依然存在。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>系统重置或更新</strong></p>
<ul>
<li>如果问题持续出现，可以尝试通过<strong>Windows设置 > 系统 > 恢复 > 重置此电脑</strong>（建议备份重要数据后再操作），以排除系统层面的问题。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h3>建议操作：</h3>
<ul>
<li><strong>第一步</strong>：更新网卡驱动，尝试解决驱动兼容性问题。</li>
<li><strong>第二步</strong>：进入系统电源设置，调整网卡的电源管理选项。</li>
<li><strong>第三步</strong>：如问题仍未解决，建议联系<strong>联想官方售后服务</strong>，进行进一步检测或维修服务。</li>
</ul>
<h3>联系联想服务：</h3>
<ul>
<li>您可通过以下方式预约维修服务：<br />
<strong>点击此处预约服务</strong>（根据系统规则，无法提供具体链接，建议前往联想官网或拨打官方客服电话 400-990-8888 咨询）。</li>
</ul>
<p>如果您还有其他问题，比如设备使用技巧、产品配置推荐或活动优惠，也欢迎随时向我咨询！
<em>.</em></p></div> 建议前往联想官网，下载并安装最新版本的网卡驱动，确保驱动为最新状态，避免兼容性问题。
---发现此问题已经通过官方更新到最新的bios固件，有线网卡驱动也有最新的，官方有线网上驱动是2025/3/20的版本：2.1.4.2，但安装上去看到有线网卡驱动版本是一致，但是时间不一致，从有线网卡上看到的时间是2023年的，现在我正在反馈这个问题，我的有线网卡已经消失，从设备管理器中查看到驱动版本变成了2.1.5.4，驱动程序日期是2025/2/11，这个驱动暂时不一致，我已经关闭了系统更新，这个我需要回家了重启一下电脑看一下是否驱动恢复成2.1.4.2，后续更新这个结果。网卡属性常规中报错“由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43)”
系统设置问题
检查系统中是否启用了“节能模式”或“自动关闭设备以节省电源”的选项，这可能导致网卡在使用过程中被系统误判为非必要设备而关闭。
可通过以下路径查看并修改设置：
控制面板 > 电源选项 > 更改计划设置 > 更改高级电源设置 > 网络适配器 > 设置为“最高性能”模式。
硬件接触不良
---没有找到这个“网络适配器”,只有“无线适配器设置”这个是无线的，没有开节能
由于您提到此问题从购买时就存在，建议检查网卡硬件是否接触不良。虽然Y9000P为整机一体设计，但可通过联想官方售后服务中心进行检测，确认是否为硬件问题。
系统冲突或软件干扰
---"联想官方售后服务中心"这个是一个软件还是售后？
部分软件可能与网卡驱动存在冲突。建议尝试关闭第三方防火墙或安全软件，观察问题是否依然存在。
系统重置或更新
---没有安装第三方防火墙和安全软件，系统里面都没有安装多少个应用，添加删除程序里面所有的都算上，才33个。
如果问题持续出现，可以尝试通过Windows设置 > 系统 > 恢复 > 重置此电脑（建议备份重要数据后再操作），以排除系统层面的问题。
---系统已是最新，win11 25h2，更新到没有更新可更新了。
建议操作：
第一步：更新网卡驱动，尝试解决驱动兼容性问题。
---这个说过了，下载的官方驱动并安装过。
第二步：进入系统电源设置，调整网卡的电源管理选项。
---上述说过。
第三步：如问题仍未解决，建议联系联想官方售后服务，进行进一步检测或维修服务。
---待确认不是系统、驱动、软件问题就送售后。 感谢分享
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