lenovo36861362 发表于 2025-11-17 00:11:15

联想拯救者R9000P，休眠后唤醒必蓝屏

Legion R9000P ARX8

CPU：AMD Ryzen 9 7945HX
GPU：RTX 4060
内存：三星 64GB
硬盘：一个 2T，一个 1T

休眠后蓝屏的问题基本100%必现，但是每次蓝屏的错误不一样，大部分貌似跟内存错误有关。

这个是什么问题呢？电脑硬件的问题，还是软件兼容性的问题？咋解决呢？

联想乐享AI 发表于 2025-11-17 00:12:25

<div class='lexiang_answer'><p>您好，关于您反馈的联想拯救者 R9000P ARX8 休眠后唤醒必蓝屏的问题，我们高度重视并已为您准备了以下解决方案：</p>
<hr />
<h3><strong>可能原因分析</strong></h3>
<ol>
<li><strong>驱动兼容性问题</strong>：显卡（RTX 4060）、芯片组或电源管理驱动与系统存在兼容性冲突。</li>
<li><strong>系统设置问题</strong>：休眠唤醒逻辑或电源管理配置异常。</li>
<li><strong>硬件稳定性</strong>：高负载运行后进入休眠，可能因硬件散热或供电问题导致唤醒异常。</li>
<li><strong>固件/BIOS 问题</strong>：主板固件版本过旧，未适配当前硬件配置。</li>
</ol>
<hr />
<h3><strong>推荐解决方案</strong></h3>
<h4><strong>方法一：更新驱动与系统</strong></h4>
<ol>
<li>
<p><strong>更新显卡驱动</strong></p>
<ul>
<li>访问 <a href="https://support.lenovo.com.cn/">联想驱动下载中心</a>，搜索“拯救者 R9000P ARX8”，下载并安装最新版 <strong>NVIDIA RTX 4060 驱动</strong>。</li>
<li>同时更新 <strong>AMD Ryzen 处理器驱动</strong> 和 <strong>芯片组驱动</strong>。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>更新 Windows 系统</strong></p>
<ul>
<li>打开 <strong>Windows 更新</strong>，检查并安装最新的系统补丁（建议升级至 <strong>Windows 11 23H2</strong> 或更高版本）。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h4><strong>方法二：调整电源管理设置</strong></h4>
<ol>
<li>
<p><strong>关闭“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项</strong></p>
<ul>
<li>按 <code>Win   X</code>，选择 <strong>设备管理器</strong>。</li>
<li>展开 <strong>蓝牙</strong> 和 <strong>网络适配器</strong>，右键每个设备，选择 <strong>属性</strong>。</li>
<li>在 <strong>电源管理</strong> 选项卡中，取消勾选 <strong>“允许计算机关闭此设备以节约电源”</strong>。</li>
<li>重复此操作，覆盖所有设备。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>切换电源计划为“高性能”</strong></p>
<ul>
<li>按 <code>Win   X</code>，选择 <strong>控制面板</strong> &gt; <strong>电源选项</strong>。</li>
<li>创建并切换至 <strong>高性能电源计划</strong>，避免休眠时因节能策略触发异常。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h4><strong>方法三：禁用休眠功能（临时规避）</strong></h4>
<ol>
<li><strong>通过命令提示符禁用休眠</strong>
<ul>
<li>以管理员身份打开 <strong>命令提示符</strong>，输入以下命令并回车：
<pre><code>powercfg -h off</code></pre></li>
<li>此操作将彻底禁用休眠功能，仅保留睡眠和关机选项。</li>
</ul></li>
</ol>
<h4><strong>方法四：BIOS 固件升级</strong></h4>
<ol>
<li><strong>检查并更新 BIOS</strong>
<ul>
<li>访问 <a href="https://support.lenovo.com.cn/">联想拯救者 R9000P ARX8 BIOS 更新页面</a>，下载最新版固件。</li>
<li>严格按照官方指南操作，升级 BIOS 以修复潜在的唤醒逻辑问题。</li>
</ul></li>
</ol>
<h4><strong>方法五：系统重置</strong></h4>
<ol>
<li><strong>备份数据后进行系统重置</strong>
<ul>
<li>如果以上方法无效，建议备份重要数据后，执行 <strong>Windows 系统重置</strong>（设置 &gt; 系统 &gt; 恢复 &gt; 重置此电脑）。</li>
<li>重置后重新安装驱动和软件，确保系统环境干净。</li>
</ul></li>
</ol>
<hr />
<h3><strong>其他建议</strong></h3>
<ul>
<li><strong>硬件检测</strong>：建议通过 <strong>联想电脑管家</strong> 或 <strong>MemTest86</strong> 工具检测内存与硬盘稳定性。</li>
<li><strong>联系官方售后</strong>：若问题持续，可通过 <a href="https://serviceorder.lenovo.com.cn/h5/#/serviceOrderPC/selectService">联想预约维修服务</a> 预约上门检测，由工程师进一步排查硬件故障。</li>
</ul>
<hr />
<p>联想乐享始终致力于为您提供专业支持！如需进一步协助，请随时告知。
<em>.</em></p></div>

lenovo46586823 发表于 2025-11-17 08:56:34

硬件问题了，换货吧，正常产品肯定不会这样

lenovo52634063 发表于 2025-11-30 06:19:24

感谢分享
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