大海涛 发表于 2025-11-14 10:56:39

积分

积分兑换帅康烧水杯怎么查不到订单,

联想乐享AI 发表于 2025-11-14 10:57:18

<div class='lexiang_answer'><p>您好,关于您提到的“积分兑换帅康烧水杯”查询不到订单的问题,可能是积分兑换记录与商城普通订单分开管理,建议您按以下方式操作:</p>
<h2>1. 查询积分兑换记录</h2>
<ul>
<li>登录联想商城。</li>
<li>进入“我的”页面。</li>
<li>点击“我的积分”或“积分商城”。</li>
<li>查看历史兑换记录,确认是否成功兑换。</li>
</ul>
<h2>2. 联系客服咨询</h2>
<ul>
<li>通过联想商城首页的“客服”入口,联系在线客户经理。</li>
<li>说明兑换时间、兑换物品(帅康烧水杯)以及遇到的问题,客服将协助核实并提供进一步解决方案。</li>
</ul>
<h2>3. 注意事项</h2>
<ul>
<li>如果兑换时间较久,建议确认是否已发货或是否需要等待物流信息同步。</li>
<li>若兑换失败,通常系统会有提示,或积分会自动返还,可再次尝试兑换。</li>
</ul>
<p>如仍有疑问,欢迎提供更多细节,我们将尽快为您提供帮助!</p></div>

社区站务小助手 发表于 2025-11-14 12:07:41

您好,首先需与您确认的是,您参与此活动的入口,以及参与时间,以便查询数据。

大海涛 发表于 2025-11-14 12:23:51

11月11日通过积分商城兑换的帅康烧水杯扣了20900积分

大海涛 发表于 2025-11-14 12:25:34

社区站务小助手 发表于 2025-11-14 12:07
您好,首先需与您确认的是,您参与此活动的入口,以及参与时间,以便查询数据。 ...

11月11日十一点二十一分通过积分商城兑换成功了积分分20900也扣除了

大海涛 发表于 2025-11-14 15:03:23

社区站务小助手 发表于 2025-11-14 12:07
您好,首先需与您确认的是,您参与此活动的入口,以及参与时间,以便查询数据。 ...

您看一下积分扣除的时间

社区站务小助手 发表于 2025-11-17 15:34:18

运单号:773390181554722
快递服务商:申通

大海涛 发表于 2025-11-20 11:33:44

社区站务小助手 发表于 2025-11-17 15:34
运单号:773390181554722
快递服务商:申通

已收到,谢谢
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