lenovo107351579 发表于 2025-11-13 16:23:35

有线网络无反应

插上网线网络不出现小电脑的标识,也没有网络

联想乐享AI 发表于 2025-11-13 16:24:14

<div class='lexiang_answer'><p>您好!关于您遇到的<strong>有线网络无反应</strong>的问题,以下是可能的解决方案:</p>
<h3>1. <strong>检查网线和接口</strong></h3>
<ul>
<li>请确认网线两端(电脑和路由器/交换机)都已<strong>牢固连接</strong>。</li>
<li>尝试更换一根<strong>新的网线</strong>,排除网线损坏的可能。</li>
</ul>
<h3>2. <strong>检查网卡状态</strong></h3>
<ul>
<li>在电脑任务栏的右下角,点击“<strong>网络图标</strong>”(如果看不到图标,可以进入任务栏设置,开启“系统图标”中的网络图标)。</li>
<li>如果图标显示异常或打叉,可尝试右键选择“<strong>启用</strong>”或“<strong>重新启用网络适配器</strong>”。</li>
</ul>
<h3>3. <strong>检查网卡驱动</strong></h3>
<ul>
<li>打开<strong>设备管理器</strong>(可以通过搜索“设备管理器”进入)。</li>
<li>展开“<strong>网络适配器</strong>”,找到有线网卡(通常名称为“Realtek”或“Intel”等)。</li>
<li>右键选择“<strong>更新驱动程序</strong>”,或前往联想官网下载并安装<strong>最新版的网卡驱动</strong>。</li>
</ul>
<h3>4. <strong>重置网络设置</strong></h3>
<ul>
<li>按 <strong>Win   X</strong> 键,选择 <strong>Windows PowerShell (管理员)</strong> 或 <strong>命令提示符(管理员)</strong>。</li>
<li>输入以下命令并回车:
<pre><code>netsh winsock reset</code></pre></li>
<li>完成后重启电脑,查看是否恢复正常。</li>
</ul>
<h3>5. <strong>检查网络配置</strong></h3>
<ul>
<li>进入 <strong>控制面板 - 网络和 Internet - 网络和共享中心 - 更改适配器设置</strong>。</li>
<li>找到有线网络连接,右键选择“<strong>属性</strong>”,双击“<strong>Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)</strong>”。</li>
<li>确保选项为“<strong>自动获取IP地址</strong>”和“<strong>自动获取DNS服务器地址</strong>”。</li>
</ul>
<h3>6. <strong>检查路由器和网络</strong></h3>
<ul>
<li>尝试将网线插到另一台设备(如另一台电脑或手机)上,确认网络是否正常。</li>
<li>如果其他设备也无法连接,可能是路由器或网络问题,建议联系网络提供商。</li>
</ul>
<hr />
<p>如果您尝试以上方法仍无法解决问题,建议前往联想官方售后服务中心进行进一步检测与维修。您也可以通过【点击预约维修】按钮,进行在线预约服务。</p>
<p>如果需要进一步帮助,请随时告诉我!
<em>.</em></p></div>
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