lenovo107132378 发表于 2025-11-11 12:48:54

联想账号登陆途径困难

联想官网可以通过微信登陆联想账号但在联想管家只能手机号登陆,和邮箱登陆,而我把账号密码忘记了,手机号也不用了,所以登陆不上联想管家,怎么办,邮箱登陆但账号注册是压根没有登记绑定邮箱这个选项,该怎么办才能登陆联想管家等软件?

联想乐享AI 发表于 2025-11-11 12:49:25

<div class='lexiang_answer'><h1>联想账号登录问题解决方案</h1>
<p>您好!关于您提到的<strong>联想账号登录困难</strong>问题,以下是官方提供的解决方案:</p>
<hr />
<h3><strong>1. 通过邮箱找回密码</strong></h3>
<ul>
<li><strong>适用场景</strong>:您已忘记手机号,但记得注册时绑定的邮箱。</li>
<li><strong>操作步骤</strong>:
<ol>
<li>访问<a href="https://shop.lenovo.com.cn/">联想商城官网</a>,点击“登录”进入登录页面。</li>
<li>点击“忘记密码”或“找回密码”链接。</li>
<li>选择“通过邮箱找回”,输入注册时使用的邮箱地址。</li>
<li>系统将发送包含重置链接的邮件至您的邮箱,请点击邮件中的链接并设置新密码。</li>
<li>新密码需符合安全要求(建议包含大小写字母、数字及特殊字符)。</li>
</ol></li>
</ul>
<hr />
<h3><strong>2. 联系客服协助</strong></h3>
<ul>
<li><strong>适用场景</strong>:无法通过邮箱找回密码,或遇到验证码接收异常等问题。</li>
<li><strong>联系方式</strong>:
<ul>
<li><strong>客服热线</strong>:400-990-8888(工作时间:9:00-21:00)</li>
<li><strong>官网客服入口</strong>:通过<a href="https://shop.lenovo.com.cn/">联想商城官网首页</a>的“帮助中心”提交问题。</li>
</ul></li>
</ul>
<hr />
<h3><strong>3. 登录方式说明</strong></h3>
<ul>
<li><strong>官网支持</strong>:邮箱、微信、手机号等多种登录方式。</li>
<li><strong>联想管家</strong>:目前仅支持手机号或邮箱登录,若需绑定/修改手机号,请登录官网个人中心操作。</li>
</ul>
<hr />
<h3><strong>温馨提示</strong></h3>
<ul>
<li>为保障账户安全,建议使用密码管理器保存新密码。</li>
<li>若需进一步帮助,请优先通过官方渠道联系客服,避免个人信息泄露。</li>
</ul>
<p>感谢您对联想的支持!如需购买或了解产品,欢迎访问<a href="https://shop.lenovo.com.cn/">联想商城</a>。</p></div>

联想浏览器-运营 发表于 2025-11-14 14:15:06

您好,请将您的LenovoID及问题或需求发送至 【privacy@lenovo.com】,我们将安排专人为您解决。
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