lenovo145009539 发表于 2025-11-5 08:33:24

联想电脑管家工具箱加载失败。

老电脑是微软surface pro 7, 安装联想电脑管家后,点击工具箱按钮。然后右边显示加载中动画,但是加载一会整个电脑管家客户端会闪退。

点击系统右下角的管家图标,管家客户端会重新显示在桌面,然后加载信息,配置项等。
买了小新pro14,需要AI换机,在线等修复,感谢!

联想乐享AI 发表于 2025-11-5 08:34:22

<div class='lexiang_answer'><p>针对联想电脑管家工具箱加载失败的问题,建议您尝试以下解决方案:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>强制结束任务</strong><br />
按下 <strong>Ctrl   Shift   Esc</strong> 组合键调出任务管理器,找到 <strong>联想电脑管家</strong> 进程,右键选择 <strong>结束任务</strong>,然后重新启动软件。</p>
</li>
<li>
<p><strong>卸载并重装软件</strong><br />
按 <strong>Win   X</strong> 组合键,选择 <strong>安装的应用</strong>,找到 <strong>联想电脑管家</strong> 进行卸载。随后前往联想官网下载最新版本并重新安装。</p>
</li>
<li>
<p><strong>检查系统兼容性</strong><br />
Surface Pro 7 为微软设备,建议确认联想电脑管家是否支持该机型。若存在兼容性问题,可尝试使用联想官网提供的其他工具或联系客服获取支持。</p>
</li>
<li>
<p><strong>联系官方服务</strong><br />
若上述方法无效,建议拨打 <strong>400-100-6000</strong> 或通过联想官网提交工单,工程师将为您提供进一步协助。</p>
</li>
</ol>
<p>如需其他帮助,欢迎访问联想商城或官方论坛了解更多产品信息。</p></div>

联想电脑管家-运营 发表于 2025-11-10 13:39:28

您好,工具箱工具特色功能安装失败,可以在电脑lnternet选项中,高级设置里的TSL1.0~TSL1.3均勾选上,即可正常下载。
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