联想thinkbook 16+ 2025 5060独显版本，新机激活后雷电口和C口...
我购买的联想thinkbook 16+ 2025 u7 5060独显版本，新机激活后雷电口和C口故障，均无法连接显示器输出信号，但是能传输数据，官方说他们这款产品的雷电口不支持信号输出，但是官方宣传海报说的全功能雷电4接口，不给换新机，拿到售后去检测，技术人员查了主板型号又说这款电脑的雷电口可以输出信号，目前判断是主板故障，让换主板，但也不能%100解决问题。本人不想新机器就换主板啊，跟联想官方400反馈了三四次，一直说记录反馈，也一直没有人联系我，救命，简直是遇到奇葩问题，有没有人可以解决啊，因为我发现有其他用户也出现过这个问题，最后怎么解决的？我已经不想再打400电话了<div class='lexiang_answer'><p>关于您反馈的ThinkBook 162025 U7 5060独显版本雷电口和C口故障问题，以下是建议处理方案：</p>
<ol>
<li>
<p><strong>新机质量问题反馈</strong><br />
雷电口（Thunderbolt）和Type-C接口无法正常输出信号属于硬件异常，建议您立即通过以下方式联系联想售后服务：</p>
<ul>
<li>登录<a href="https://serviceorder.lenovo.com.cn/h5/#/serviceOrderPC/selectService">联想服务预约页面</a>，预约维修服务并携带购买凭证前往服务网点；</li>
<li>拨打联想售后服务热线400-990-8888，说明具体情况，申请检测与维修服务。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>售后政策保障</strong><br />
根据联想整机质保政策，新机自购买之日起享受一年免费保修（部分地区或渠道可能提供更长服务），您可免费申请检测或更换故障部件。</p>
</li>
<li>
<p><strong>临时应急建议</strong><br />
若需临时使用外接显示器，可尝试以下方法：</p>
<ul>
<li>使用HDMI或USB-C转HDMI的扩展坞（需确认兼容性）；</li>
<li>联系联想客服确认是否需要BIOS或驱动更新，但此问题优先建议硬件检测。</li>
</ul>
</li>
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<p>如您需要，我可协助您进一步查询附近的联想服务网点或指导预约流程。
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