ai换机失败
请问下，就是两台都是小新的笔记本。然后ai换机软件都是最新版本，在同一个局域网内。
所有操作都正常，就是到连接的时候一直固定显示正在连接中，很长时间都不变化，反复操作都是这个情况，请问如何解决
<div class='lexiang_answer'><p>您好，我是联想乐享，关于您提到的AI换机问题，目前系统暂时无法直接定位具体原因。建议您尝试以下操作：</p>
<ol>
<li><strong>检查网络稳定性</strong>：确保两台设备连接的是同一Wi-Fi，并尝试重启路由器和设备</li>
<li><strong>重新安装软件</strong>：前往联想官网下载最新版AI换机工具，覆盖安装前建议卸载旧版本</li>
<li><strong>关闭防火墙/杀毒软件</strong>：临时禁用可能拦截数据传输的安全软件</li>
<li><strong>联系官方支持</strong>：若问题持续，可通过联想官网提交工单，工程师将为您远程诊断</li>
</ol>
<p>联想始终致力于为用户提供高效可靠的解决方案，感谢您的理解与支持！</p></div> 您好，排查以下问题： 1、换机助手仅适配win10及以上系统 2、检查一下新旧电脑是否开启了热点，如果开启了关闭热点 3、重装一下新旧电脑的网卡驱动再连接。
页:
[1]