sxwyzy 发表于 2025-10-26 00:31:56

摩托罗拉解锁网站申请解锁码不能解锁

登录网站https://en-us.support.motorola.com/app/standalone/bootloader/unlock-your-device-a填写设备ID;显示Your device does not qualify for bootloader unlocking.

联想乐享AI 发表于 2025-10-26 00:33:19

<div class='lexiang_answer'><p>您好,关于摩托罗拉设备解锁码申请的问题,当前参考资料中暂无直接相关解决方案。建议您通过以下方式获取支持:</p>
<ol>
<li>
<p><strong>联系联想官方售后</strong><br />
拨打联想客服热线 <strong>400-100-6000</strong>,根据语音提示联系工程师获取专业指导。</p>
</li>
<li>
<p><strong>访问官方支持渠道</strong><br />
通过联想官网或<strong>智慧联想APP</strong>(扫描下方二维码下载)查询设备相关支持信息。<br />
<img src="https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20200324125955551002.png" alt="智慧联想APP下载二维码" /></p>
</li>
<li>
<p><strong>注意事项</strong></p>
<ul>
<li>确保使用设备对应品牌的官方渠道进行操作(如摩托罗拉官网支持页面)。</li>
<li>若涉及账户登录问题,可尝试通过微软账户官网 <a href="https://login.live.com/">https://login.live.com/</a> 重新验证账户信息。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>如需进一步帮助,建议直接咨询设备品牌官方技术支持,感谢您的理解!</p></div>

sxwyzy 发表于 2025-10-28 18:52:10

官方能回复一下吗

sxwyzy 发表于 2025-10-29 19:54:39

尊敬的联想/摩托罗拉客服团队:

您好!

我是摩托罗拉 Razr 5G 的用户,近期在尝试通过摩托罗拉官方网站申请解锁 Bootloader 时遇到了问题。具体情况如下:

- 设备型号:Motorola Razr 5G
- 系统版本:QCS30.58-Q3-44-9-11-2
- 操作步骤:我已按照官网指引,获取并提交了设备的解锁申请 ID。
- 遇到的问题:提交后系统提示 “Your device does not qualify for bootloader unlocking”,即设备不符合解锁条件,导致无法获取解锁码。

我了解到部分机型可能存在解锁限制,但作为用户,我非常希望能够获得官方的进一步确认与帮助。解锁 Bootloader 对我来说十分重要,因为这关系到后续的系统体验与个性化需求。

因此,恳请贵方:
1. 确认 Motorola Razr 5G 是否支持解锁 Bootloader;
2. 如果暂不支持,请说明是否有后续开放计划;
3. 如果支持,请指导我正确的申请流程,或协助解决当前无法解锁的问题。

感谢您在百忙之中阅读我的来信,期待您的回复与帮助!
页: [1]
查看完整版本: 摩托罗拉解锁网站申请解锁码不能解锁