想粉[10026024873] 发表于 2025-9-22 20:23:23

无法安装应用；无法重置密码；无法重置设备解决方案

本帖最后由 想粉 于 2025-9-22 20:47 编辑

故障现象
ZUX版本故障为无法安装应用；无法重置密码；无法重置设备等问题，是由于在先前登录了谷歌账号后未安全退出，导致触发了Google FRP模式导致，此模式下，无法进行安装应用，重置设备，设置密码等敏感行为。

解决方案
登录原Google ID后会自动恢复
（PS：如果买的是二手设备，请询问卖家）

或前往售后服务站报修
服务站地址：
https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html?type=Tablet

辅助检测工具
**** Hidden Message *****

拯救者圈

发表于 1970-1-1 08:00:00

lenovo84539286 发表于 2025-9-23 16:08:12

我的X30也是一样吗？

lenovo84539286 发表于 2025-9-23 16:15:19

没有看到哪里登录谷歌账号

lenovo8154100452396 发表于 2025-9-24 00:49:42

666，我还以为坏了

182****0931_1 发表于 2025-9-24 16:52:42

笑死，冤种就是我，跑了两个服务站都不行，最后是测试工程师告诉我没退账号，退了就正常了

182****0931_1 发表于 2025-9-24 16:53:23

lenovo84539286 发表于 2025-9-23 16:15
没有看到哪里登录谷歌账号

恢复出厂设置后是看不到的，需要你先登录Google play商店，然后在设置里才能看见
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