lenovo116109508 发表于 2025-8-25 23:13:43

300多天延保券莫名消失

你好管理员，我在8月12日晚上在联想app签到有礼继续签到获得延保券，但是签到失败，我以为是app没有更新，在更新了app以后，又让我重新登录账号，登录以后，我以前连续签到300多天（具体多少天我也忘记了）获得的延保券没有了，但是积分和其他的还在，这个bug我在我要吐槽上反馈了两次至今没有得到回复，希望可以尽快回复我一下帮我查询一下，我不想我三百多天的努力石沉大海付之一炬，希望可以尽快帮我解决

lenovo116109508 发表于 2025-8-25 23:15:34

我的主机SN是BH00R685

社区站务小助手 发表于 2025-8-26 11:05:59

您好，经过查询，您当前发帖的联想账号，与您提供的主机S/N所对应的联想账号，并不是同一个。
不同的账号所存储的延保数据自然就不同。
真正存有300多天延保的账号是这个：

lenovo116109508 发表于 2025-8-26 11:47:19

社区站务小助手 发表于 2025-8-26 11:05
您好，经过查询，您当前发帖的联想账号，与您提供的主机S/N所对应的联想账号，并不是同一个。
不同的账号所 ...

你好，我可以通过什么方法登录这个账号，当时我重新登录，就是用的同一个手机号登录的

lenovo116109508 发表于 2025-8-26 11:49:07

社区站务小助手 发表于 2025-8-26 11:05
您好，经过查询，您当前发帖的联想账号，与您提供的主机S/N所对应的联想账号，并不是同一个。
不同的账号所 ...

你好，我可以通过什么方法登录这个账号，当时我重新登录，就是用的同一个手机号登录的

lenovo116109508 发表于 2025-8-26 11:57:23

社区站务小助手 发表于 2025-8-26 11:05
您好，经过查询，您当前发帖的联想账号，与您提供的主机S/N所对应的联想账号，并不是同一个。
不同的账号所 ...

或者可以有客服联系我一下

社区站务小助手 发表于 2025-8-26 16:54:53

lenovo116109508 发表于 2025-8-26 11:49
你好，我可以通过什么方法登录这个账号，当时我重新登录，就是用的同一个手机号登录的 ...

我们查询到，该账号是通过一个“151****9712”手机号登入的。
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