lenovo85173534 发表于 2025-7-10 12:41:00

电脑开机输入密码后黑屏

win11更新到24h2后，拯救者y9000p，联想电脑管家导致开机输入密码后转圈很久且黑屏只显示电脑管家开机时间提示，过了大概半分钟到一分钟后进入桌面，疑似资源管理器重启，更新系统和驱动以及bios皆无效，卸载电脑管家后恢复正常。

lenovo72075283 发表于 2025-7-10 20:06:59

因为电脑管家把资源管理器explorer.exe查成病毒放进隔离区了，系统修复损坏文件都没法修复，也不能新建运行进程，我是刚重装电脑系统出现的问题，还以为系统出错了，又重装一遍，真是服了

lenovo85173534 发表于 2025-7-12 10:55:57

lenovo72075283 发表于 2025-7-10 20:06
因为电脑管家把资源管理器explorer.exe查成病毒放进隔离区了，系统修复损坏文件都没法修复，也不能新建运行 ...

查看了隔离区没有explorer.exe，把电脑管家自启动关了还是会出现问题，查看后发现就算关了电脑管家开机自启，开机后还是会有电脑管家相关服务运行，卸载后解决问题。估计电脑管家一些自启动项更系统启动项有冲突。

联想电脑管家-运营 发表于 2025-7-22 18:21:28

您好，您的管家是什么版本的呢？

lenovo85173534 发表于 2025-7-27 21:12:00

联想电脑管家-运营 发表于 2025-7-22 18:21
您好，您的管家是什么版本的呢？

出现问题后已经更新至最新版本，但未解决问题。
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