静钟静呜 发表于 2025-4-4 18:17:45

联想浏览器无法登录账号

你好,贵公司的“联想浏览器”无法登录账号,怎么解决,让人很困扰,我输入了手机号,点“获取验证码”没有反应,硬等1个小时,都是老样子,手机没有收到验证码,你的联想浏览器是不是要更新一下?一直都是老版本,是不是老板没给你工资,不干活了?

联想浏览器-运营 发表于 2025-4-8 18:03:31

您好,收到您的反馈,请检查您是否遇到了如下问题:
1、您曾经在登录帐号后,执行了一些违规操作,帐号被冻结,您可以等待一段时间后重试或者联系工作人员。
2、您在登录帐号时,多次输入错误密码,导致帐号被暂时冻结。您可以等待一段时间后重试,或者您可以通过忘记密码重新设置密码再去操作登录。
3、收不到短信动态码,超限后当日无法使用短信验证码登录,建议您使用语音验证码或者注册密码来登录。
4、【点击登录按钮无反应】:您尝试安装下联想账号软件,安装后重启试下https://lecloud.lenovo.com/share/2jMrkzTUmAsP1eZHj
5、【频繁登录/账号自动退出】:目前评估可能是MAC地址变化引起了重新登录,可以安装以下安装程序,安装后重新尝试看下https://lecloud.lenovo.com/share/4oe3HebWsZeNKPvnZ
6、如仍未解决,请提供以下日志文件(C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp\lsf_lenovoid_win.log),以便我们进一步查看。
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