FannyTony 发表于 2025-3-19 10:02:12

Lenovo 小新 14 IRL8 同型号多台设备出现触摸板驱动报错

1. 有些机子时好时坏，过段时间或者重置系统备份后可以恢复；
2. 有些是一直无法恢复，尝试过更新驱动、BIOS、重装系统均无法恢复正常；

公司电脑设备，该型号触摸板故障已经出现4台；

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-3-19 16:27:28

系统换过吗，还是出厂自带的OEM系统吗，
不行的话先把系统恢复出厂看看，如果现象依旧，那么大概率是硬件异常了。

FannyTony 发表于 2025-3-26 09:56:53

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-3-19 16:27
系统换过吗，还是出厂自带的OEM系统吗，
不行的话先把系统恢复出厂看看，如果现象依旧，那么大概率是硬件异 ...

最后解决不了都是售后换硬件了

煎饼328 发表于 2025-5-27 11:39:32

如果是硬件问题，而且这样大范围出现问题，那就是产品设计缺陷，联想应该负责解决

刚过保就坏对联想无语 发表于 2025-10-18 23:31:45

同样的问题，小新23款Pro14,才过保就出现这个问题.系统恢复没有用,重装系统也没有用,你那边是怎么搞的

lenovo143088618 发表于 2025-10-23 14:20:51

我也遇到这个问题，现在基本确定是硬件故障。每次出现问题的时候，用力按压触摸板右下角，然后在设备管理器里面把驱动卸载掉，重新检测就能够使用。

xdz148 发表于 2026-1-15 18:38:15

我的也是，触摸板经常失灵，按6楼的办法确实可以重新使用，应该也是触摸板问题，23年5月买的，现在也过保了，也出现这个问题。怎么办啊？

xdz148 发表于 2026-1-15 18:40:21

FannyTony 发表于 2025-3-26 09:56
最后解决不了都是售后换硬件了

请问过保了吗？是免费还是付费更换硬件的？

JasonRyu 发表于 5 天前

我也出现了

JasonRyu 发表于 5 天前

啥情况，该设备无法启动。 (代码 10)

A request for the HID descriptor failed. This typically occurs when there is a problem with the device firmware.

Please contact the system manufacturer for further assistance.
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