lenovo128254509 发表于 2025-3-13 06:34:48

ThinkBook 14 G7+ASP笔记本死机

浏览器观看视频时死机。怪物猎人荒野加载着色器时死机，退出游戏时也会死机，此时CPU温度都在65°左右。

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-3-13 14:45:37

如果系统里没有个人重要数据且当前是OEM预装系统的话，可以先“初始化”系统再来看看还死机吗。

1391231588218延陵 发表于 2025-3-16 18:12:29

如果还没有解决的话到当地授权维修站看看

lenovo96927560 发表于 2025-3-22 23:51:07

系统是原厂的吗？是的话重置系统看看，选择删除所有数据并重置

发表于 1970-1-1 08:00:00

发表于 1970-1-1 08:00:00

lenovo128254509 发表于 2025-3-28 04:07:28

1：原装win11，更新系统、恢复出厂设置 →未解决2：更新驱动   →未解决3：装win10   →目前未发生死机的情况，先凑合用吧 但有其他的问题，比如win10系统识别不了wifi设备只能用有线或者插个外置显卡、无法在win10系统上运行任何人工智能工作负载（使用 NPU）

北海风 发表于 2025-4-4 21:08:04

这个到底是硬件问题还是软件问题？什么时候能修复？AMD的这个机型所有机器都有这个问题么？麻烦官方看一下。我被这个机器折磨够了。

lenovo111363883 发表于 2025-4-4 21:49:13

lenovo128254509 发表于 2025-3-28 04:07
1：原装win11，更新系统、恢复出厂设置 →未解决2：更新驱动   →未解决3：装win10   →目前未发生死机 ...

请问楼主现在还会死机吗？win10除了识别不了wifi还有别的问题吗？

北海风 发表于 2025-4-6 22:12:36

哈哈哈，现在一天死三四遍机了已经。服了气了。ThinkPad积累的声誉都让thinkbook给败坏光了。我以后可再也不敢推荐身边的人买联想了。彻底由粉转黑了。

lenovo128254509 发表于 2025-4-9 06:27:52

lenovo111363883 发表于 2025-4-4 21:49
请问楼主现在还会死机吗？win10除了识别不了wifi还有别的问题吗？

截至目前死机过2次，但是win10比之前win11的死机频率低很多了。这款笔记本搭载的wifi7不兼容win10，这个没办法，目前一直有的有线连接。有个问题，AMD Software Adrenalin Editionn里面不是有个驱动程序管理更新吗？现在的最新版本25.3.1，里面有个Chipset Drivers之前死机强行重启后发现它老是要重新安装，不确定是不是这个是AMD诟病的掉驱动

lenovo128254509 发表于 2025-4-9 06:34:42

北海风 发表于 2025-4-6 22:12
哈哈哈，现在一天死三四遍机了已经。服了气了。ThinkPad积累的声誉都让thinkbook给败坏光了。我以后可再也 ...

我自己一直惠普暗影精灵系列，之前9翻车了所以现在换机就没考虑10了。工作前几年用的都是ThinkPad，感觉试试它不错，但是性价比真是一般（编程+游戏），正好thinkbook有新款主打的商务轻薄全能，这一入坑真就被坑了。游戏死机还能重开气一下，工作中死机真能气一天，后面不会考虑联想了，丢IBM的脸。

lenovo128254509 发表于 2025-4-9 06:43:17

lenovo128254509 发表于 2025-3-28 04:07
1：原装win11，更新系统、恢复出厂设置 →未解决2：更新驱动   →未解决3：装win10   →目前未发生死机 ...

电源计划-USB设置-USB选择性暂停设置：已禁用；设备管理器-USB根集线器-允许计算机关闭此设备以节约电源 取消勾选；控制面板-设备-蓝牙 关；系统修复 cmd输出sfc /scannow.....一顿操作猛如虎:'(

北海风 发表于 2025-4-9 22:32:21

lenovo128254509 发表于 2025-4-9 06:34
我自己一直惠普暗影精灵系列，之前9翻车了所以现在换机就没考虑10了。工作前几年用的都是ThinkPad，感觉 ...

我今天就这么牛逼了一次，喊着四五个部门总和一个系统供应商开会，开到还有十来分钟就结束了，哈哈哈死机了。。。。

北海风 发表于 2025-4-9 22:33:35

lenovo128254509 发表于 2025-4-9 06:43
电源计划-USB设置-USB选择性暂停设置：已禁用；设备管理器-USB根集线器-允许计算机关闭此设备以节约电源...

你就说修好了没吧。我觉得肯定还是没有修好。我今天直接重装系统了。一点用也没有。玩游戏几分钟就死掉了。

北海风 发表于 2025-4-10 13:59:53

lenovo128254509 发表于 2025-4-9 06:43
电源计划-USB设置-USB选择性暂停设置：已禁用；设备管理器-USB根集线器-允许计算机关闭此设备以节约电源...

我找到解决方案了，你要不是试一试？把背光键盘的背光关了就好了。哎。。。解决办法是找到了。。。可是我们的背光就没有了。。。我准备换机。。。好好的背光键盘不能背光用。

134****0639_13 发表于 2025-4-10 22:37:25

我也是，要么好多天相安无事，要么一天死机三四次，微信死机、看视频死机、用WPS 死机，无解

北海风 发表于 2025-4-10 22:46:28

134****0639_13 发表于 2025-4-10 22:37
我也是，要么好多天相安无事，要么一天死机三四次，微信死机、看视频死机、用WPS 死机，无解 ...

把键盘背光关了就好了。你试一下。

北海风 发表于 2025-4-11 10:08:51

哎。失败了。。。关闭背光键盘也是没有用的。。。

134****0639_13 发表于 2025-4-14 21:12:49

北海风 发表于 2025-4-10 13:59
我找到解决方案了，你要不是试一试？把背光键盘的背光关了就好了。哎。。。解决办法是找到了。。。可是我 ...

没开也关掉了自动键盘灯，还是遇到有1次。不过改了时间不长，暂时没感觉到是不是没那么频繁
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