联想个人云T1显示设备离线
我的T1设置的是周一到周五的3:00-18点自动休眠，10月7日（周一）上午我看见T1正在休眠（白色呼吸灯在闪烁），为了使用T1，我关闭电源重新启动了T1，T1启动后呼吸灯常亮，然而此后无论是PC端，安卓手机端，Pad端，局域网还是外网，Kodi还是数据守护者App都无法连接T1，APP端显示为设备离线，重启路由器也不行，虽然打了400，她让我联系维修，我觉得这不是一个硬件文件吧，不至于那么麻烦。请问是什么原因？和联想的服务器有关系吗？有什么方法可以提供给我手动调试解决？感谢！:)本帖最后由 Lenovo_Siot 于 2024-10-8 13:45 编辑
目前排查后台服务器工作正常，测试样机均可正常使用。可尝试机器关机断电5分钟之后重启、重启路由器网线重新插拔；数据守护者客户端为老版本，目前已不再维护，可卸载重装最新版本。如无效果需拨打4009908888热线进行排查 就在刚才，大约19:00刚过，突然发现设备在线，可正常登录:D。
以下为整个过程的记录。
1、19:00以前，电脑、手机，内网、外网均显示设备离线，重启路由、联想云无果。
2、尝试在电脑浏览器中输入设备IP，显示联想图标，浏览器提示不安全，没有按键可以点击。
3、尝试使用安卓手机上的联想家庭存储app，显示设备离线。
4、选择本地连接，输入用户名，显示错误，设备失败。
5、APP闪退，自动重启。
6、APP重启后显示设备在线，可正常使用。
不知道什么原因，将过程记录在这，看能否帮助到其他朋友。 Lenovo_Siot 发表于 2024-10-8 13:39
目前排查后台服务器工作正常，测试样机均可正常使用。可尝试机器关机断电5分钟之后重启、重启路由器网线重 ...
感谢回复，更正，我一直使用的是联想家庭存储。
目前问题已经解决，我没有更新任何APP，给我的感觉可能是
1、和服务器有关？
2、和我使用本地连接失败后，APP自动重启复位有关。
谢谢
感谢反馈，我们也尝试测试看看能否复现
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