lenovo114789651 发表于 2024-9-29 10:23:49

账号一直使用手机验证码登录，现在销卡了，旧账号登不上

销卡之前账号关联了新的手机号，但使用关联的手机号登录发现是新的账号 ，旧的账号登不上，因为之前使用的验证码登录所以也没有密码

社区站务小助手 发表于 2024-10-7 20:10:07

您好，找回账号仅有的两种方式，即通过注册手机号的验证码，或是账号密码。如果两种方式都无法获取到验证码或密码，则无法找回账号。
如果旧手机号已经弃用，此时我们建议您使用新手机号重新注册新账号。
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