感觉有些活动的安排，好象还可以更完美一点
前几天刚买了个X50，官网买的，按照宣传，评价返40，结果发现，签收后只要满3天，就自动给好评，3天。。。。。。，连7天无理由退货期都没过，好歹你也让人用一下发表一点真实的、对其它用户有帮助的评价是不是更有意义一点？联系客服，说追评也行，那就追评，然后说要提供某宝账号才能返(特意问了，不支持返乐豆，不支持某宝的收款~~码(这个倒是可以理解))，某宝账号，现在谁会轻易给别人呢？不信的话你可以看看你的某宝交易，某鱼交易，某宝直接转账的交易，能看到对方的账号不？为什么要特意去屏蔽某宝账号呢，不就是为了安全，既然我是官网买的，你就直接返等值40块钱的乐豆，这样多好，你如果是通过某宝买的就给你某宝账号返现，这就能说得通，对吧，所以总觉得吧，你说吧，要办这样一次活动，对官方来说，也是挺不容易的，要想出这样一个主意来，要核算什么样的金额比较合适，然后经过层层上报，层层审批，最后实施的时候还有各种各样的事情，不是那么容易，那为什么还要办这样的活动，无非是增加用户的粘性，结果你把这样一个活动办出来，反而有意无意地暴露了一些短板，那办了还有啥意义？比方说签收后3天就自动好评，我以前真不知道，我还在想是不是为了不给我这40块钱，就这一个订单给我自动评价了？连客服都说不会自动评价的，结果我去看以前的订单，就是签收后自动给评价的(再重申一下，签收多长时间后，自动给评价，这个事情本身我觉得没问题哈，就是这个3天，是不是确实太短了？)，然后返现只能返某宝，因为我以前都是得的乐豆，所以也真不知道还有返某宝这种事情，那么以后凡是有返现的活动，我都可以无视了，同理，那些有类似考虑的用户也会无视类似的活动？嗯嗯嗯，所以我就是想说，有些活动，再多考虑一点点，会不会更完美一些？ 顺便说一下，联想客服的态度还是很好的，这个有一说一。 我都忘了去申请返现40了:lol 又要想ID 发表于 2024-8-21 16:09顺便说一下，联想客服的态度还是很好的，这个有一说一。
所有的客服都是一样的，客服的目的有时候不是为了解决你的问题，更多的是安抚你的心情。 YJKJ 发表于 2024-8-22 10:01
所有的客服都是一样的，客服的目的有时候不是为了解决你的问题，更多的是安抚你的心情。 ...
我感觉不是，虽然我一般很少很少去麻烦客服，确实有一些大公司的客服就象你说的，态度是非常好的，问题是解决不了的，一个很简单的问题，转这个转那个，搞得非常麻烦，但是有些公司得客服，还是可以的，我感觉最能解决问题的客服，是中亚的客服，联想的这个也还可以，虽然职权所限，他(她)也没有解决问题，但是能感受得到，还是在努力想解决问题。 实际上除了安全问题，还有一个问题，现在基本上所有人都有wx账号，但是有不少人没有某宝账号，如果正好碰到用户没有某宝账号怎么办？要么你去注册一个某宝账号，要么你就自愿放弃？给人的感觉就象是某宝赞助的活动一样:P，所以在计划指定之初，就应该考虑这些问题，最好的方式，当然是原路返还，你什么途径支付的，我就什么途径返还，要么就是一种无感的途径，比方说返乐豆，也不需要用户再操作什么，非要什么什么的才能怎么怎么的，明显就让人觉得诚意不足。
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