thinkbook 14+ (2022锐龙款) 蓝屏死机自动重启等问题
今年6月份购买的办公使用，死机、蓝屏非常频繁
包括但不限于：
1. 蓝牙鼠标卡死-> 触摸板卡死-> 直接黑屏重启
2. 上半部分蓝屏 下半部分花屏，需要强制重启
3. windows蓝屏，需要强制重启
请问是否有解决方案。
ps：
已经根据客服要求 ，更新了相关驱动, 高级设置中关闭了重启的选项。 系统是原厂win11.
2023年出厂的 没有置顶帖所说的bios问题。 肯定是其他原因 重新安装官网的显卡驱动试试，如果无效服务站检查显卡性能 品控问题，thinkbook 14+ 很多第一个C口不能充电 救命，我的也是无规律重启。驱动更新到联想官网最新，windows关闭驱动更新了，也给usb集线器省电模式关了，但就是无缘无故的重启:'( 我的情况是,正常办公中，鼠标屏幕突然卡死，界面保持卡死前界面2-3秒钟，然后紧接着黑屏、联想logo开机界面（正常的开机画面），最后正常进入到系统。自己使用的软件挨个排除都没问题，系统也重装两三次，送到售后检测三天，直接说无法复现问题就又送回来了不给修。这破电脑无规律重启用着真是让人崩溃。 梧桐叶上疏烟雨 发表于 2024-8-23 12:11
我的情况是,正常办公中，鼠标屏幕突然卡死，界面保持卡死前界面2-3秒钟，然后紧接着黑屏、联想logo开机界面 ...
就是主板供电或者 cpu 有问题，黑屏过程录下来售后不给换主板就换一家店 荆棘巢凤 发表于 2024-8-24 01:33
就是主板供电或者 cpu 有问题，黑屏过程录下来售后不给换主板就换一家店
这电脑重启无规律，从卡死到重启完进系统也就二十秒左右，根本没时间打开手机录像，:'( 同样，这几天老是花屏，不知道怎么解决 梧桐叶上疏烟雨 发表于 2024-8-24 17:55
这电脑重启无规律，从卡死到重启完进系统也就二十秒左右，根本没时间打开手机录像， ...
请问你的这个问题解决了吗？我刚买一个星期不到的14+2024酷睿版，突然重启好几次了，店员说这不是硬件问题，不给退换:'(现在不知道怎么办了 EvelynNIE 发表于 2024-10-30 15:39
请问你的这个问题解决了吗？我刚买一个星期不到的14+2024酷睿版，突然重启好几次了，店员说这不是硬件问 ...没有，10月底我又尝试安装最新win1124h2系统，驱动bios都最新，关闭睿频，稳定了半个月后，今天早上打开屏幕一看又关机重启过了 更换win10系统后没有重启现象了，win11不定期的黑屏重启了。换系统2个月了，再无重启现象了。估计是win11和6800H的驱动bug 梧桐叶上疏烟雨 发表于 2024-8-23 12:11
我的情况是,正常办公中，鼠标屏幕突然卡死，界面保持卡死前界面2-3秒钟，然后紧接着黑屏、联想logo开机界面 ...
更换win10系统后没有重启现象了，win11不定期的黑屏重启了。换系统2个月了，再无重启现象了。估计是win11和6800H的驱动bug 琪子豆 发表于 2025-2-4 10:52
更换win10系统后没有重启现象了，win11不定期的黑屏重启了。换系统2个月了，再无重启现象了。估计是win11 ...
我这装win10一样重启，不管是22h2还是21h2 ltsc啥的，系统自动更新或者禁止更新用官网驱动，统统重启。我现在尝试在BIOS中设置省电模式，看看能不能解决这个问题，不知道能正常多久。:hug: 梧桐叶上疏烟雨 发表于 2025-3-15 18:35
我这装win10一样重启，不管是22h2还是21h2 ltsc啥的，系统自动更新或者禁止更新用官网驱动，统统重启。我 ...
真要命，回复完三小时后，九点钟，就给我重启一遍。我这下是真没辙了，这回铁定是硬件问题了，后续再有人遇到的话，直接拿去售后让他们检测，换主板吧。:'(
页:
[1]