lenovo68087330 发表于 2024-6-24 20:58:29

联想积分兑换的thinkplus骨传导耳机漏音严重

积分兑换的骨传导耳机 漏音严重 旁边的人都能听到 想问下可以退掉并退还积分吗

社区站务小助手 发表于 2024-6-25 10:47:55

您好，请您上传故障部位的照片或视频，以便判断该现象是否为故障范围内。
如确认为故障，且在收货后15天内的前提下，我们会安排供货商为您换新，如超过收货15日期限，请通过该商品的售后途径维修。

lenovo68087330 发表于 2024-6-25 11:36:29

社区站务小助手 发表于 2024-6-25 10:47
您好，请您上传故障部位的照片或视频，以便判断该现象是否为故障范围内。
如确认为故障，且在收货后15天内 ...

我怎么上传视频 这个系统只能上传图片没法上传视频

lenovo68087330 发表于 2024-6-25 22:57:59

社区站务小助手 发表于 2024-6-25 10:47
您好，请您上传故障部位的照片或视频，以便判断该现象是否为故障范围内。
如确认为故障，且在收货后15天内 ...

上传视频的结果如下：不支持此类扩展名

社区站务小助手 发表于 2024-6-25 23:01:08

lenovo68087330 发表于 2024-6-25 22:57
上传视频的结果如下：不支持此类扩展名

可打包为zip压缩包，作为附件上传。

lenovo68087330 发表于 2024-6-26 12:28:52

已上传联想thinkplus骨传导耳机漏音视频

lenovo68087330 发表于 2024-6-26 12:29:53

社区站务小助手 发表于 2024-6-25 23:01
可打包为zip压缩包，作为附件上传。

已上传 联想thinkplus骨传导耳机漏音 视频

lenovo68087330 发表于 2024-6-26 12:30:36

社区站务小助手 发表于 2024-6-25 23:01
可打包为zip压缩包，作为附件上传。

已上传 联想thinkplus骨传导耳机漏音 视频

187****7556_28 发表于 2024-9-4 10:54:28

处理好了么
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