lenovo68051192 发表于 2024-6-18 10:40:55

积分兑换商品，怎么没下文了？

社区积分兑换商品，之前询问回复说两个星期发货，这都一个多月了吧，差点忘了这回事，今天偶然想起来，一查，积分消费记录也没有了，积分也扣减了，商品也没有，这怎么回事？

社区站务小助手 发表于 2024-6-18 11:00:32

您好，请您提供参与本平台积分乐园活动的时间，以及兑换的商品名称，以便查询发货情况。

sange499 发表于 2024-6-19 14:01:58

兑换的物品没货了，又不补货，说退乐豆，都这么多天了，还是没返，唉…

lenovo68051192 发表于 2024-6-19 14:09:34

社区站务小助手 发表于 2024-6-18 11:00
您好，请您提供参与本平台积分乐园活动的时间，以及兑换的商品名称，以便查询发货情况。 ...

商品：“黑色-悠摩司电脑增高架台式显示器支撑架记本置物”。记录如提题，看不了了，希望也能修复。

lenovo68051192 发表于 2024-6-19 14:10:47

sange499 发表于 2024-6-19 14:01
兑换的物品没货了，又不补货，说退乐豆，都这么多天了，还是没返，唉…

难道我们是同一种情况！但是没告诉我什么没货了呀，在哪儿看到的？

社区站务小助手 发表于 2024-6-20 11:45:45

lenovo68051192 发表于 2024-6-19 14:09
商品：“黑色-悠摩司电脑增高架台式显示器支撑架记本置物”。记录如提题，看不了了，希望也能修复。 ...

您好，通过我们的核实，原先邮寄的商品在运送过程中可能已经丢件，
我们已通过物流重新为您补发，认准新运单号433974399980172

lenovo68051192 发表于 2024-6-22 09:11:12

社区站务小助手 发表于 2024-6-20 11:45
您好，通过我们的核实，原先邮寄的商品在运送过程中可能已经丢件，
我们已通过物流重新为您补发，认准新 ...

好，谢谢
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