lenovo80263317 发表于 2024-5-10 14:17:10

X30相机经常黑屏，腾讯会议无法使用

从入手X30开始就发现5G开启情况下前置无法使用，但是4G情况下可以使用也就一直凑合着，凑合了两年结果最近发现4G使用下前置都经常无法使用，而且后置有时候也黑屏。腾讯系APP使用均出现问题，腾讯会议直接无法打开，QQ视频后置摄像头都经常无法调起，请问这是到底怎么了，真的好无语

摩托Alicee 发表于 2024-5-11 10:29:51

您好，拨号盘输入*#*#2486#*#*- CQA模式/CQA Menu Mode/camera 测试下是否有fail项，如果有直接到售后维修站检测相机模组处理，如果没有，请关注下您的私信

lenovo50217526 发表于 2024-5-12 21:55:43

摩托Alicee 发表于 2024-5-11 10:29
您好，拨号盘输入*#*#2486#*#*- CQA模式/CQA Menu Mode/camera 测试下是否有fail项，如果有直接到售后维 ...

您好，我的X30前置摄像头也是这样的问题，请问怎么办？

摩托Alicee 发表于 2024-5-13 10:02:19

lenovo50217526 发表于 2024-5-12 21:55
您好，我的X30前置摄像头也是这样的问题，请问怎么办？

您是5G不能用，4G能用，还是都不能用？建议您直接到售后维修站检测模组

lenovo50217526 发表于 2024-5-13 13:50:52

好的，谢谢。

lenovo89801451 发表于 2024-5-22 21:53:58

摩托Alicee 发表于 2024-5-11 10:29
您好，拨号盘输入*#*#2486#*#*- CQA模式/CQA Menu Mode/camera 测试下是否有fail项，如果有直接到售后维 ...

我的4G能用一会5G直接崩溃 用你的这个测试都通过
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