lenovo84809752 发表于 2024-2-5 17:39:57

求帮助,最近电脑总是莫名其妙蓝屏

联想小新pro13 2020版十代i7   三星16G    mx350    三星pm981a 512G
使用联想lenovo vantage的硬件扫描出内存问题

这一个月来总是会莫名其妙的蓝屏
蓝屏代码也查了,说是缺失什么系统文件造成的错误
搞得我去重装了一下系统
但是发现重装完还是会发生这个问题
今天突然想到用联想的官方工具扫描一下什么问题
于是在微软商店下载了lenovo vantage
扫描出内存有问题,联想了一下确实蓝屏大多和内存有关
但是这是笔记本又不能拔下来擦擦金手指

现在不知道怎么修,求助!!!




lenovo79898129 发表于 2024-3-14 09:54:49

看一下这个教程https://blog.csdn.net/lihaiyuan_0324/article/details/127668998
如果不行就走售后吧

后厂村 发表于 2024-3-18 13:39:38

您好,电脑硬件及系统问题建议您需要通过电脑管家“联想服务”在线咨询,也可以通过微信公众号“联想服务”或拨打电话400-990-8888咨询,我们有工程师在线为您解答。
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