熊猫Eric 发表于 2024-1-20 10:51:31

联想积分兑换的商品迟迟不发货

积分兑换的商品迟迟不发货,无人对接,一直无物流信息,维权难不存在的,直接12315投诉,
问客服说得等到积分人员,积分人员说要社区发帖反馈,真搞笑,没人负责你们搞什么积分兑换呢? 是不是积分花了,用户不管?然后就没有然后了,东西也不发了。找个人负责是真难。第一次进来发现你们发的东西还发小了?真的搞笑哈,没有货就不要发,也别上架,欺骗消费者。我倒是看看你们什么时候发货?
已经12315投诉了。

社区站务小助手 发表于 2024-1-22 11:03:11

您好,根据平台公告,
【站务】关于积分乐园的相关问题解疑 v3.0
https://club.lenovo.com.cn/thread-7877703-1-1.html
发货的时间为参与兑换活动当天后的7~15个工作日内(节假日期间顺延至节后的工作日内),请您耐心等待。

所有的规则在我们的公告中都有明示,在规则要求的范围内是不存在任何问题的。

yuanp918 发表于 2024-6-21 10:34:08

现在发货了吗?我的几个月了还没发货?到现在投诉无门
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